听力合集:华盛顿大学：商务英语(社交/会议/计划/谈判/演讲)

本文通过星巴克与Cafe LaDra的案例分析咖啡店选址策略，探讨如何根据社区环境、人口密度及门店设计优化客户体验与销售潜力。

本文讲解了如何在电话中有效回应客户投诉与问题，包括识别问题、倾听客户、澄清细节、保持冷静、恰当道歉及提供解决方案的实用指南，并通过案例分析了错误处理的示范与改进建议。

本文是一篇英语听力练习材料，模拟一次头脑风暴会议，讨论下一年度的创意口味组合，包括白巧克力、蔓越莓、培根、焦糖与辣椒等有趣组合，帮助提高听力理解与商业创意思维能力。

本文介绍了西雅图的地理位置、气候、城市景观及其吸引知名企业如亚马逊、微软和星巴克总部的原因，并提供了描述城市商业环境的实用英语表达。

本文通过西雅图历史与工业博物馆为例，讲解如何规划和发布活动，包括活动细节安排、正式公告撰写指南及相关语言表达，帮助读者掌握活动组织的实用技巧。

本课程是商务英语系列课程之一，重点讲解高效会议技巧，包括不同类型会议、参与和主持会议、会议报告、会议总结以及会议决策提案写作，帮助学习者在英语商务环境中自信应对各种会议场景。

本文章讲解了如何通过英语邮件重新安排会议时间，包括邮件格式、措辞示例以及常用表达，帮助提升商务英语沟通能力。

本文通过对比错误示例与改进方法，讲解如何优化会议通知邮件的写作，从主题行、问候语、正文信息到结尾的表达，帮助学习者提升英语听力与商务邮件写作能力。

本文介绍了英语商务沟通课程的概况和学习内容，包括自我介绍、职业网络、商务邮件写作、电话沟通及相关词汇练习，帮助学习者提升职场英语交流能力。

本文通过英语听力案例讲解如何在面对投诉时，用道歉、共情和提出解决方案来化解矛盾，并总结常用表达方式，帮助提升英语沟通与应对技巧。

本文通过英语听力练习，讲解如何在非正式谈判中表达偏好和理由，并学习撰写邮件向上级说明决策的要点和相关词汇，帮助学习者提升实际商务沟通能力。

本文介绍了在英语商务邮件中如何掌握视频邮件的语气，包括区分正式与非正式语言、直接与间接表达，并根据关系、场景和请求选择合适语气的指南。

本文通过一段英语听力材料，展示了如何用英文描述与介绍服务内容。文章结合实际案例，讲解常用的动词与表达方式，如provide、offer、specialize、handle、coordinate等，帮助学习者掌握在商务及日常沟通中描述服务的实用技巧。

本文介绍了《商务沟通课程三：谈判与规划技巧全面解析》的核心内容，涵盖了谈判与规划在商务中的重要性，课程中涉及信息交换、跨文化视角、问题处理以及事件规划等关键主题，帮助学习者掌握实用的语言和策略，提高商务沟通与谈判的专业能力。

本文介绍了华盛顿大学商务英语沟通专项课程中的演讲技能课程，帮助学生提升在专业场合中的演讲能力，包括结构组织、观众互动、肢体语言和视觉辅助等，增强职场自信和职业发展机会。