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2025年04月21日注册会计师考试公司战略与风险管理简答题50

题数: 答题时间:120分钟
专业:公司战略与风险管理

一、简答题

题干:


       秦川公司是一家研发、制造和销售手机设备的上市公司。由于没有掌握核心技术,秦川公司只能从外部购买手机芯片。经测算,手机芯片占秦川公司手机生产成本的40%。秦川公司采购制度规定:每季度初,采购部经理以定向集中采购方式采购本季度生产所需要的数量较大的手机芯片;验收部门负责人对购进芯片的品种、规格和数量进行验收,如果无误,在开具验收单后直接入库。



  秦川公司仓库管理制度规定,仓库保管员同时负责登记手机芯片、手机成品等存货明细账,以便对仓库中的所有存货项目的验收、发、存进行永续记录。当收到验收部门送交的存货和验收单据后,仓库保管员根据验收单登记存货明细账。仓库保管员根据车间材料员填写的领料单和销售人员填写的销货单发出手机芯片和手机成品。仓库保管员在空闲时间对存货进行必要的实地盘点。


1.要求:  (1)根据《企业内部控制应用指引第7号——采购业务》“内部控制要求与措施”,分析秦川公司在采购业务环节存在的内部控制弱点,并提出改进建议。  (2)根据《企业内部控制应用指引第8号——资产管理》“内部控制要求与措施”,分析秦川公司在存货管理环节存在的内部控制弱点,并提出改进建议。

题干: FT集团成立于1994年,是国内一家集房地产开发、设计、施工、工程监理、销售、物业管理、房地产中介等业务为一体的综合性公司。
13年来,FT集团一直在总部设立专门的职能机构,集团总部按不同地理位置分别设置分公司,也称地区公司或者城市公司。总部职能机构对地区公司的职能活动进行管控。
FT集团初期的规模不大,公司组织结构的高效优点得以发挥。虽然当时也存在职能部门间发生冲突的现象,但有着高层管理者家族式管理的“保姆工作”,扯皮推诿的事情均能得到公平地处理,决策迅速,执行力强的优点显著。但随着集团规模的不断扩大,公司组织结构的缺点越发显现出来。
其一,地区分公司受到多头职能部门领导,在命令链不统一时无所适从。其二,各职能间各自为政,往往不从企业整体利益的大局出发考虑问题,容易发生冲突。其三,以职能制为主导的组织架构形式,权力比较集中,随着集团业务规模不断扩大,总经理日益琐事缠身,无暇顾及战略层面事务,且由于日常事务堆积,造成集团运转效率低下。其四,较长的管理层次也需要高层管理者大量的协调工作,延长了决策时间,降低了管理效率。
在经历了近13年的高速发展后,2008、2009连续两年业绩低迷,FT集团高层管理者狠下心来决定对集团组织进行变革,以改变当时的不利局面。
变革的思路:(1)以集团的新发展战略目标为基础;(2)统一命令链,避免多头领导;(3)总部与区域公司改变原职能式为主导的组织结构形式,实行适当分权;(4)降低高层管理人员管理层次,减少高层管理者大量的协调工作;(5)完善管理流程,提高组织正规化程度。
按照变革所制定的思路,FT集团给予分公司以适当放权,让项目经理与项目关系更加紧密,从而实现各个部门之间的协作,加强对产品与市场的关注,增强决策的有效性。

2.简要分析FT集团组织变革前采用的组织结构类型及优缺点,变革后采用的组织结构类型及优点。

题干: 作为中国家具业界的巨头,H公司曾经连续6年跻身中国民营企业500强。H公司能够取得如此辉煌的业绩,根本原因在于其实施了一整套可以持续创造价值的创新管理系统,即打破传统行业规则的束缚,最大程度地降低企业成本,同时以差异化的产品和服务,充分满足目标客户群体的市场需求。
按照以往的市场规则,家具企业本应该致力于提供功能性的产品,而H公司却考虑到家具在人们日常生活中的特殊意义,力求用富有艺术品位的家具,给客户营造舒适、温馨的家居氛围,从而使自己与其他企业区别开来。
通过低成本战略,H公司赢得了大批中低收入的客户。在此基础上,H公司又将自己的目标客户群体向外围辐射:首先是针对同样的中低收入消费者,H公司在店内推出了低价美味的餐饮服务,这使得很多原本不想购买H公司家具的人群,因为有低价、快捷的餐饮而成为H公司的客户;其次,考虑到购物的乐趣,H公司采用了自助购物的模式,用详细的产品说明取代了传统的贴身店员服务,吸引了很多习惯于自助采购的客户;与此同时,H公司的产品展示划分为不同的单元,各种家具自然地结合在一起,客户可以把组合好的单元照搬到自己家中,免去了费力设计的精力,而这使得一些原本不喜欢花心思在家具上的人同样成为H公司的忠诚客户。通过以上方式,H公司寻求到了那些处于市场边缘,却又能给企业带来巨大收益的客户群体。
近些年来,人们对环保的关注与日俱增,很多消费者在购买产品的同时,也会注意到企业的外部行为。家具行业需要大量的原材料,而这些原材料从最初的采购到后期的设计、生产都与周围的环境密切相关。H公司的高层较早地意识到了环境保护对企业长期发展的重要意义,并制定了相对完整和切实可行的工作规范。
基于对市场环境和消费习惯的敏锐洞察,H公司顺利地扮演了“企业公民”的角色,进而从环保的角度对产品的研发进行了调整,满足了客户和社会在这方面的潜在需求。而事实证明,具有环保理念的H公司家具产品正越来越受到全国消费者的欢迎。
为了给客户提供真正低价格的产品和服务,H公司在设计产品之前会充分考虑顾客对价格的承受能力,并结合产品特性设定预期的销售价格,这样由此得到的目标成本也会较其他企业低很多,而以后的生产流程会在这个目标成本之内,尽可能地向客户提供更高性能和品质的产品。
在生产作业流程上,H公司的战略举措主要有三个方面:首先,探求价格相对低廉的新材料。H公司不断研发和应用新材料、新技术来降低产品的成本,在保证品质的前提下,H公司不仅考虑木材,还充分利用复合塑料等新材料。其次,调整生产布局,将生产基地定位于成本低的地区。此外,H公司还采用平板包装的模式进行产品的储运。平板化包装不仅有助于全国范围内的生产布局调整,同时降低了储运的空间,极大地降低了产品成本。H公司与全国的供应商建立了一种理性的长期合作关系。除了与供应商通力合作之外,H公司也鼓励供应商之间开展竞争,并把订单交给那些衡量起来价格较低的厂商,这就不仅保证了H公司产品都基于最低的成本,而且还会以最高的效率生产并运送给各地的分销中心。
要求:

3.依据“战略钟”理论,简要分析H公司所采用的竞争战略类型;

题干:

     近年来,智能手机和笔记本在南非的普及率明显上升,南非民众花在购买手机等通讯电子用品的支出明显增加。但是从对南非各地的工业企业调查情况来看,南非本土的手机企业极少,一方面这个国家存在大量为美国、韩国、中国等企业进行生产组装的工厂;另一方面其拥有的个别自主的手机和电脑品牌,其生产的产品也大多是仿造和山寨其他国家的品牌,缺乏自主创新能力。其所生产的产品价高质次,不仅档次低,而且相对于中国等手机生产大国的,升级换代很慢。事实上,在南非的市场上,即使像普通的计算器、电视机等电子产品,也大多是进口的。

     南非是WTO的成员,实行市场经济体制。自上世纪90年代以来实行经济自由化政策,南非逐步对外开放市场。21世纪初,南非政府实行新经济改革,较大程度上放松了对电子工业消费品的进口限制,取消了对近千种消费品的进口许可证。近千种消费品中包括文字处理机、计算机系统、无绳电话、车用电话、CD机、音响系统、电子游戏机和电子玩具、手机、台式电脑和笔记本电脑等等。

     据南非财政局的统计调查显示: 随着南非经济的发展,富裕阶层和中产阶级数量的增长,其对智能手机、笔记本电脑等电子消费品的需求的大市场正在形成。人们越来越注重产品的品牌、质量、外观和方便程度。

     南非大约有65%的人生活在农村,近年来农村市场发展很快,随着南非农业生产效率的提高,农民的储蓄有所上升,因此,农村中手机、笔记本电脑也在开始普及。不仅如此,南非还拥有一个非常广泛的销售分配网络。据估计,农村市场大约有100多万中间商,即批发商、零售商和储运商,他们可以在南非全国各地开展简易的手机门店,并利用这一渠道,将市场深入到1000个城镇,10多万个村庄。

     综上所述,无论是城市还是农村,我们都有理由相信,南非对中国企业来说是一个潜在的消费大市场。在这一巨大的市场占有一席之地,是我国企业开拓非洲市场,实现跨国经营战略的重要步骤。

     我国H跨国企业经过大量的考察研究,决定向南非投资,采用对外直接投资模式,将管理、技术、营销、资金等资源以自己控制企业的形式转移到南非,在南非建立全资子公司,用以在当地生产和销售H公司生产的电子产品。



4.列举发展中国家跨国公司对外投资的主要动机,并结合案例资料说明中国企业对南非投资的主要动机是什么?

题干: 提到火锅品牌,大多数人首先想到的便是海底捞。餐饮行业是个低门槛、低技术行业,复制性很高,如果从竞争的角度考虑,口味、价钱、环境等都是基础性条件,海底捞能做到的,竞争对手也能做到,因此海底捞选择服务作为突破口。海底捞着重打造宾至如归的体验,以低成本创造差异化的服务,并以此为目标整合全公司的系统,实行高压考核政策。海底捞将店面分为3个等级,每3个月考核一次,会有15个神秘人组成考评团,针对服务质量、服务员的敬业程度、食物质量及餐厅环境进行考评。现在人们一提到火锅店的服务体验,第一反应就是海底捞,它的服务早已不局限在餐饮类,给孩子辅导作业、替顾客买药、为单人就餐者提供玩偶陪伴等,海底捞用创造性的思维挖掘了顾客的新需求,重构了顾客价值元素,塑造新的价值曲线,从而打破了价值与成本的权衡取舍,谋得自身不可取代的市场地位。
不仅如此,海底捞还快速切入了快消零售渠道,以火锅为切入口推出底料、自热食品等商品, 一方面依靠门店展示商品为线上反哺流量;另一方面开启线上商店自营电商渠道,开展商品销售与服务预约,尽可能降低边际成本。近年来,啤酒似乎正成为海底捞餐厅重要的收入来源之一。海底捞在2017年下半年开始推出啤酒,它选择的并非工业啤酒,而是精酿啤酒,开辟了和传统火锅品牌不同的竞争空间。之所以做此选择,海底捞考虑的是从工艺角度,精酿啤酒的麦芽等原料的含量更高,口感调整后相对独特。海底捞 2019年年底700家门店的年啤酒销售额或达到4.32亿元。要知道,啤酒上市企业兰州黄河2018年的全年营收也不过5.09亿元,这也验证了海底捞此举的成功。
更让人意想不到的是,海底捞2019年开启了自己的跨界之路,推出了自己的系列文创产品。海底捞微商城目前上线的产品主要包括环保袋、套袖、便利贴、iPad 保护壳、手账本等,价格比较亲民,收获了网友的好感,网友甚至还出主意希望能继续扩大文创品的阵营,比如出个能一半装酸梅汤一半装柠檬水的鸳鸯杯子或者四宫格便当盒等,而这些想法也得到了海底捞的回应。目前,海底捞正致力于智慧餐厅的实践。2018年年底,海底捞的第一家智慧餐厅在北京开业。消费者下单后,与前台点餐系统连接的自动出菜机就通过机械臂从菜品仓库中开始配菜,并通过传送带把菜品送至传菜口,再由传菜机器人将菜品送至相应的餐桌,理想状态下,整个过程仅2分钟就可完成。未来,海底捞计划将这些智能化设备投放到更多 的门店,并加紧国内、海外智能餐厅布局,这必将引领新的行业潮流。
要求:

5.依据红海战略和蓝海战略的关键性差异,简要分析海底捞所体现的蓝海战略的特征;

题干: 艾克途公司系汽车零部件制造商,于 2012 年在上海证券交易所主板首次公开发行股票实现上市。上市后,公司权益资本从 2009 年的 5.37 亿元,跃升至 15.69 亿元,增长达 2.92 倍。公司设立后一直从事汽车零部件制造,以投入自有资金为主,再吸收部分风险投资资金入股,以有效降低融资成本。公司多年以来,积累了丰富的生产管理经验,拥有优秀的销售团队和畅通的销售渠道,以及完善的营销体制建设;同时和国内多家一线汽车制造商建立并保持着长期的合作关系。
在强大的资金和产能支持下,自 2013 年起,公司瞄准新能源汽车——燃料电池汽车的未来发展机会,开始转型生产燃料电池动力系统。2014 年,艾克迩公司在国内设立燃料电池动力系统的生产基地,建设了五个厂房。同时,坚持科技创新,设立世界级领先研发中心,生产国际一流的燃料电池动力系统。
2015 年公司掌握了燃料电池动力系统生产的核心技术,其自主研发的质子交换膜燃料电池动力系统,已获得多项国际专利,销售客户包括国内前三大客运车制造商。由于公司产品性能稳定、使用寿命长,受到燃料电池汽车制造商的高度认可。
2016 年,艾克途公司单月出货量从 3000 万大幅提升至 8000 万,制造能力已经远远超过昔日的龙头老大。在研发能力上,公司具有数量较多的技术储备,也汇聚了一批经验丰富的研发人员,形成了较强的研发能力。2019 年在国内现有的研发中心的基础上,又分别在 M 国和 0 洲设立了研发中心。通过调研,董事长王某在公司董事会议上提议将“抓住市场机会,增加产品销量,降低燃料电池动力系统的成本”作为公司的战略目标。技术部负责人陈某指出公司并没有掌握燃料电池动力系统的两个关键组件——电堆和气体循环系统生产的核心技术,目前依赖进口,通过增加产量降低可控成本的空间有限。王某认同陈某的观点,据此将“通过并购,逐步掌握核心技术,增强公司在激烈市场竞争中的实力”确定为公司的战略目标。

6.从企业资源角度,简要分析艾克途公司资源“不可模仿性”的主要形式。

题干: H公司是一家物业管理公司,作为一家年轻的物业管理公司,公司成立以来业务发展迅速,现已管理八个小区,介人咨询和接管物业的总建筑面积达l10余万平方米,已经发展成为我国深圳市一流的物业管理服务企业。
由于当前物业管理相关的法律法规并不健全.已颁布的法律法规还存在着一些不足。如2003年颁布实施的《物业管理条例》,其中在有关民事责任的界定方面,便显得有些模糊。如果在所管辖小区内发生高空抛物伤人等难以界定责任人的事件,如何处理,《条例》没有做任何说明,因而一旦出现此类事件,法院从保护弱势群体的角度出发,往往会将相关责任推到H公司身上,这给公司带来的风险是不容小视的。H公司在对物业本体、设备设施及环境的管理方面,由于缺乏高素质的技术人才,缺乏对新技术的了解,导致公司屡次技术创新失败。 

7.根据上述资料,分析H公司面临的主要风险类型。

题干: 光澜公司是C国一家二级民营电信运营商,专注于宽带接入业务。
光澜公司的供应商主要分为带宽供应商和设备供应商。带宽供应商主要是3家一级电信运营商,他们控制了绝大部分互联网出口带宽资源。光澜公司与其他二级电信运营商一样,只能从这3家一级运营商手中购买带宽资源。设备供应商数量多、规模小,光澜公司每年都可以选择从不同供应商手中采购大量设备,在价格及付款方式等方面已达成很好的默契。光澜公司客户主要是中小企业,这些企业的资金实力有限,对光澜公司产品的价格比较敏感,加之光澜公司目前的产品比较单一,容易被竞争对手复制,因而使客户具有较强的议价能力。
2013年,C国政府制定政策,将宽带定位于重要的公共基础设施;放宽了民间资本进入电信运营业的限制,以适应经济快速增长和互联网普及率迅速提高的需求。面对十分广阔的市场前景,许多投资者跃跃欲试,准备跻身于宽带接入行业。尤其是3家一级运营商,手中积累了大量资金,打造“全产业链”正在成为其战略取向。一旦它们的业务延伸到宽带接人领域,将很可能成为该领域的主导者。有的一级供应商还有可能一举用更为先进的4G技术来代替传统的宽带接入技术,从根本上改变行业竞争格局。这些一级运营商在直接介入宽带业务之前,已经利用其市场知名度和资金优势,调整市场开发策略,通过扶植众多的代理商参与市场竞争。这些代理商虽然目前实力较弱,覆盖区域较小,但价格灵活,服务的客户比较集中,它们往往以价格为利器与光澜公司展开竞争,其中个别代理商提供的产品价格已达到与光澜公司产品价格持平甚至略低的水平。
8.从宏观环境角度简要分析光澜公司面临的机会与威胁。(企业外部环境分析中的PEST分析)

题干: 在我国,每年有数以万计的企业倒闭。尽管企业倒闭的原因很多,但根本问题是缺乏必要的战略管理。由于战略管理不到位,使企业难以构建明确有效的发展方向,致使其在市场上走错路。如果战略定位不够长远,目光短浅,其成立和运行仅出于对地方资源的即时利用或短期出现,将会使企业错失发展良机。ABC公司是以零售百货为主营业务的大型集团企业,为寻求新的利润增长点,计划通过并购金融企业进入相关领域。为满足国家对金融监管的牌照要求,拟通过收购地方股份制商业银行(简称DE银行)来解决。ABC公司聘请大佳会计师事务所向DE银行进行审计,审计结果表明DE银行收益不佳,DE银行主营房地产贷款业务,当房地产贷款的风险增加时,投资者也就对银行发行的住房抵押贷款证券失去兴趣,以此来经营的银行或抵押贷款机构也就会出现流动性的危机。DE银行存在坏账率、不良资产比例较高,同时审计中发现诸多高风险贷款项目,建议为不参与收购。ABC集团经过慎重考虑,决定终止收购DE银行。在终止收购后,ABC集团的金融扩张之路并不顺利,由于没有获得金融牌照,各项金融业务很难开展,错失很多发展机会,导致一直停滞不前。ABC公司开始反思终止收购DE银行对集团可持续发展带来的重大不利影响,最后根据自己的风险管理承受能力再次展开并购DE银行活动并成功收购。事实证明,在未来的10年中,由于ABC公司获得金融监管牌照尝到了巨大“甜头”,多元化发展道路越走越顺。 
要求:

9.根据《企业内部控制应用指引第2号-发展战略》,说明制定和实施发展战略需关注的主要风险。ABC公司终止收购DE银行的战略导致出现什么不良结果。

题干:


某乳业股份有限公司,成立于1999年初,主要生产奶类产品系列,现已在全国15个省市区建立生产基地20多个,拥有液态奶、酸奶、冰激凌、奶品、奶酪五大系列200多个品项,产品以其优良的品质覆盖国内市场。公司在工厂、牧场和市场建设上,始终坚持“品牌第一”的方针,并坚持自主创新的理念。2008年8月,公司推出了拥有完全自主知识产权的“T牌牛奶”。“T牌牛奶”是公司在适当的时机和适当的市场中推出的“金牌”牛奶,主要针对的是中国的高端消费市场。在开发“T牌牛奶”之前,公司在常规市场中面临着极大的压力,常规奶市场饱和,市场恶性竞争,价格战不断;与此同时,高端消费者在牛奶中寻求象征性消费的需求没有得到很好地满足。而该公司强大的开发新产品的能力、自主的牛奶研发技术和丰富的奶源地这一优越的自然禀赋,更为该公司新产品的推出提供了可能。


10.该公司采用的战略也面临着一定的风险,请分析该战略可能难以实现的原因。

题干: 一项调查报告显示,方便面虽然是方便食品,但我国消费者非常关注方便面的口味和品质。除了口味以49.0%的比率排在购买因素的第1位之外,有38.5%的消费者关注方便面的品质;关注品牌和价格的消费者比率分别为30.5%和27.0%;关注方便面的配料和面的弹性的消费者比率也分别达到26.5%和26.0%,同时还分别有18.5%和17.0%的消费者更关注方便面的营养和卫生。
K牌方便面在我国方便面市场占据1/3左右的市场份额,其在产品口味、品种、包装、品牌传播等方面都走在其他方便面企业的前面。但是,K牌方便面的特色程度正在逐步减退,一些中小方便面企业和新进入方便面市场的品牌通过差异化的品牌策划、产品策划、市场策划和销售策划,在某个细分市场或某个区域市场取得竞争优势,借此在方便面市场做强做大。
(1)品牌定位差异化。例如,W牌方便面通过非油炸的品牌定位,与K牌方便面形成了明显的市场区隔,使W牌方便面很快成为方便面市场知名品牌。
(2)产品卖点差异化。例如,J牌弹面以面的弹性作为产品的新卖点,与K牌方便面在产品上形成了差异,从而成就了J牌方便面品牌。
(3)产品口味差异化。例如,T牌老坛酸菜牛肉面,通过推出新的产品口味,与K牌方便面等产品在口味方面形成了差异,赢得了消费者的认同,产品销量迅速增加,同时提升了T牌方便面的整体品牌形象。

11.分析K牌方便面所采用的竞争战略正在面临的风险。

题干:  2015 年成立的盟塑公司是国内一家工业电子商务服务平台,相对于国内综合性 B2B(企业与企业之间交易)电商平台,盟塑公司专注于塑化行业,围绕塑化原材料贸易,运用数字化技术,为采购商和供应商提供专业的塑化材料采购和配套的供应链服务。具体运营模式如下:
(1)建立塑化原材料上下游对接通道。针对塑化原料贸易信息不透明、交易流程长、效率低下等关键行业痛点,盟塑平台提供大量供应商的信息数据,采购商通过专业搜索可以拿到大品牌厂家的直供原料,满足其专业化采购的需求;上游企业也因此获得大量消费者、提高了毛利、打造了品牌。
(2)整合关联服务方,提供一站式互联网服务。针对塑化原材料贸易双方对于仓储公司、物流公司以及金融机构等关联服务方的需求问题,盟塑平台将这些关联服务方整合进来,贸易双方不需要再费时费力地去跟各个环节打交道,大大降低了贸易成本。而对于关联服务方而言,也因此增加了客源,并能通过盟塑平台积累的大量用户的数据,增加对用户信用的了解,降低了经营风险。
(3)引入 C 端(消费者)参与贸易服务。盟塑平台引入包括行业的采购师、分销人员、司机车主等个人提供对应的贸易服务,有资源的其他消费者也能通过盟塑平台参与贸易服务,从而加速塑化产业的货物流通和货款流通,解决成本高企、效率低下的难题。
2019 年,盟塑公司荣获“中国 B2B 电子商务平台 50 强”称号。

12.简要分析盟塑公司是如何运用价值链分析构筑自身竞争优势的。

题干: 中天公司是著名的风电高新技术企业,2011年1月成功上市。2013年3月6日,中天公司发布《关于前期会计差错更正的提示性公告》称,经自查发现,公司2011年度财务报表的有关账务处理存在会计差错,涵盖所有者权益、营业收入、营业成本以及净利润4个方面。2013年5月29日,中天风电涉嫌违反证券法律法规,收到证监会《立案调查通知书》。根据公司自查和媒体曝光,中天公司主要存在虚报收入、虚增利润的问题。
中天风电于2006年成立,王仁厚任董事长兼总裁。极度自信的王仁厚在公司专权,不但主导了公司的重大决策,还一手操控了公司的管理高层。王仁厚是中天风电的创始人,曾担任大连重工起重设计院院长。中天风电的高管多为王仁厚旧部,副总经理、副总裁都出自大连重工起重设计院,并且大多数部门经理也都来自于大连重工。2011年风电行业产能过剩、效益下降,而王仁厚仍然执迷于数量和规模的扩张,继续扩大员工、基地规模,大力投入海上风电和海外市场,从而加剧了公司本就过高的存货和应付账款。盲目扩张最终导致2012年公司营业收入下降57.73%,亏损5.83亿元,至2013年上半年,公司营业收入13.88亿元,下降55.02%,净亏4.58亿元。
机构投资者的机会主义导致中天公司治理结构形同虚设。中天风电上市前的股权结构是, 作为发起人之一的大连重工占30%股权,同时另外4家出资方分别持股17.5%。客观地说,王仁厚确实没有独揽大权的股权基础,就董事会层面来看,他所占席位同样也是少数。公司2011年的招股说明书披露,王仁厚方占1个董事席位、大连重工2个、新天域1个、汇通丰达1个、中恒富通1个,另外的3个投资机构各提名1个独立董事。然而,凭借创始人强大的掌控力,这些机构投资者的目标在于尽快退出,他们把管理权委托给创始人,放弃参与公司治理。
在公司组织架构上,中天风电董事会下设内控委员会,然而内控规范实施工作则由总裁负责。在身兼董事长和总裁双职的王仁厚的把控下,内控委员会与监事会形同虚设。长期以来王仁厚在中天风电的独裁专权,使公司正逐渐丧失了民主、平等的文化氛围。中天风电没有贯彻执行内控规范,没有对公司内部可能存在的问题采取相应的控制措施。中天风电的部分生产人员进行了虚假的出库、入库操作,部分客服人员提供了虚假的吊装报告,部分财务人员依据虚假报告进行了账务处理。
2013年3月7日,公司披露会计差错公告后,公司董事长王仁厚因个人原因辞去公司董事长职务,同时辞去除公司董事以外的兼任的公司及各子公司的其他职务,公司董事会选举尉文渊担任公司董事长。然而尉文渊上任仅2个月就辞去了公司董事、董事长、代理总裁等一切职务。同年9月6日,上交所对王仁厚进行公开谴责,记入上市公司诚信档案。随后,公司于9月29日发布公告称,公司副总裁李乐成辞去公司副总裁职务,这家风电巨头再度出现了高管离职事件。
要求:

13.依据我国《企业内部控制基本规范》的要求,简要分析中天公司内部控制要素存在的主要缺陷;

题干: 家乐公司作为一家民宿短租预订平台,旨在为房东和房客搭建一个诚信、有保障的在线沟通和交易平台,并通过财产、人身安全保障方案及身份识别等机制建立平台生态系统,有效地将更多个人的闲置资源通过分享加以充分利用,在长期租赁的房地产业与短期的旅游休闲产业之间建立起一个结合点。“不住酒店,住我家”是家乐公司的宣传口号,这一口号体现了房客追求个性化、人情味的时代潮流。
家乐公司的价值创新之处通过如下途径体现出来:
(1)剔除。家乐公司将传统酒店拥有的标准化的有型资产剔除掉,利用O2O对分散各地的闲置房产资源进行整合、优化与再利用,真正实现了“轻资产”模式。出租房屋的装修由房东负责,顾客可以根据自己的喜好选择房源。
(2)减少。国内经济型酒店集团都采用以规模制胜的成本战略,因此需要支出巨额的人力成本和物业成本,而家乐公司是由房东自己管理出租的房间,从而减少了人力成本和物业成本的支出。因此,家乐公司可以给出比传统酒店更“亲民”的价格。
(3)增加。与传统酒店客房类型单调的情况不同,家乐公司的房源类型有很多种,比如别墅、酒店式公寓、民宿、树屋、花店、剧院、书店等,可以满足顾客日益多样化的消费需求,使顾客享受与酒店不一样的住宿环境。
(4)创造。家乐公司不仅是一个住宿预订平台,也是一个社交分享平台。顾客在家乐公司平台上挑选出行过程中的住所时,会在预定之前和房东互相留言交流。顾客入住之后,与房东的情感交互就更密切了,甚至在离开之后依然会保持联系。家乐公司主打“家”的概念,顾客走进主人的生活空间,并一起分享对生活的热爱,给予顾客传统住宿酒店无法给予的爱与归属感。
家乐公司于2012年8月正式上线。数据显示,截至2015年底,家乐公司平台上的活跃用户数累计超过300万,拥有将近7万套优质房源,覆盖国内213个城市。家乐公司已成为国内领先的民宿短租预订平台,在竞争激烈的住宿产业中,开创了新的生存与发展空间。

14.依据红海战略和蓝海战略的关键性差异,简要分析家乐公司体现蓝海战略的特征。

题干: 世通公司是美国第二大电信公司,曾经在美国《财富500强》中排名前100位。

然而就在2002年,世通被发现利用把营运性开支反映为资本性开支等弄虚作假的手段,在1998年至2002年期间,虚报利润110亿美元。事发之后,世通的股价从最高的96美元暴跌至90美分。世通于2002年末申请破产保护令,成为美国历史上最大的破产个案,该公司于2003年末完成重组。世通的4名高管(包括公司的CEO和CFO)承认串谋讹诈,被联邦法院刑事起诉。

美国证监会和法院在调查中发现:世通的董事会持续賦予公司的CEO绝对的权力,一人独揽大权,而CEO却缺乏足够的经验和能力领导世通。世通并非制衡机制薄弱,而是完全没有制衡机制。世通的董事会并没有负起监督管理层的责任,该公司的审计委员会每年召开会议仅花3~5小时,会议记录草草了事,每年只审阅内部审计部门的最终审计报告或报告摘要,多年来从未对内部审计部门的工作计划提出过任何修改建议。

由于世通为公司的高级管理层提供的丰厚薪酬和奖金,远多于他们对公司的贡献,这使得他们形成了一个既得利益的小圈子。这种恶性循环,最终导致世通倒闭。
15.简述内部审计师在公司治理中的主要职责。

题干: A公司是美国的一家高科技公司。创立之初,主要开发和销售个人电脑,截至2015年致力于设计、开发和销售消费电子、计算机软件、在线服务和个人计算机。公司采用特殊的标识。而这个标识象征着A公司的企业文化与设计理念:偏执,创新,注重智慧,朝气,富于生命力。这种企业独有的文化为公司的价值创造做出了很大的贡献。创造企业价值的途径,可以根据价值链分析理论对企业的生产经营活动的影响进行分析。
根据近一段时间的调查,主要分析到的内容包括:
(1)当其他电脑制造商都通过海运获取零部件以降低运费时,A公司却进行供应链创新。以空运方式迅速铺货。
(2)A公司花费了大量精力和时间打电话,用于寻找那些他们耳闻过的最优秀人员,以及那些他们认为对于A公司各个职位最适合的人员。
(3)公司每一次新品展示会,A公司都会使出百般手段,在场地布置灯光、色彩、背景音乐等每一个细节上尽善尽美地为产品营造出科技、创新和时尚的氛围。
(4)重视消费者体验,通过创新这一根本,不断推出简洁、实用、人性化的产品,特别是对市场和产品进行细分,使其拥有不同阶段的用户。
(5)偏执,创新,注重智慧,朝气,富于生命力的企业文化,给予公司不断创新发展的动力。
要求:

16.列举企业文化的类型,并分析A公司适合什么类型的企业文化。

题干: A公司是美国的一家高科技公司。创立之初,主要开发和销售个人电脑,截至2015年致力于设计、开发和销售消费电子、计算机软件、在线服务和个人计算机。公司采用特殊的标识。而这个标识象征着A公司的企业文化与设计理念:偏执,创新,注重智慧,朝气,富于生命力。这种企业独有的文化为公司的价值创造做出了很大的贡献。创造企业价值的途径,可以根据价值链分析理论对企业的生产经营活动的影响进行分析。
根据近一段时间的调查,主要分析到的内容包括:
(1)当其他电脑制造商都通过海运获取零部件以降低运费时,A公司却进行供应链创新。以空运方式迅速铺货。
(2)A公司花费了大量精力和时间打电话,用于寻找那些他们耳闻过的最优秀人员,以及那些他们认为对于A公司各个职位最适合的人员。
(3)公司每一次新品展示会,A公司都会使出百般手段,在场地布置灯光、色彩、背景音乐等每一个细节上尽善尽美地为产品营造出科技、创新和时尚的氛围。
(4)重视消费者体验,通过创新这一根本,不断推出简洁、实用、人性化的产品,特别是对市场和产品进行细分,使其拥有不同阶段的用户。
(5)偏执,创新,注重智慧,朝气,富于生命力的企业文化,给予公司不断创新发展的动力。
要求:

17.依据企业价值链分析理论,简述两种活动包括的基本内容并对A公司的生产经营活动进行分类。

题干: 甲集团是一家多元化经营的集团公司,业务范围涉及煤炭开采和生产、房地产、服装生产和销售等领域,下设子公司对各项业务进行经营管理。A公司是甲集团下设的一家子公司,是一家外贸型服装加工企业,产品60%出口,40%通过国内大型超市销售。国外市场受经济波动影响,订单大幅减少,企业资金压力巨大。近年国外经济虽有一定好转,但前景仍不明朗。相比之下,在国内几家大型超市的销售还算不错。公司与超市约定的账期一般为一个月,但经常发生拖后情况,有时长达3个月还拿不到货款,进一步加剧了公司的资金问题。为此公司与当地银行签署协议, 该银行承诺在A公司遇到紧急资金需求时在约定额度内优先给予贷款。A公司面料全部从意大利进口,与供应商的业务往来全部通过网络进行。意大利近年通货膨胀严重,几家主要面料供应商经营面临问题,供货时常中断。 
甲集团计划进一步完善企业的内部控制,组织相关人员进行了讨论,主要观点如下:
观点①认为,董事会应当负责内部控制的建立健全和有效实施,组织领导企业内部控制的日常运行;监事会对董事会建立与实施内部控制进行监督。
观点②认为,监事会还应当负责审查企业内部控制,监督内部控制的有效实施和内部控制的自我评价情况,协调内部控制审计及其他相关事宜等。 
观点③认为,企业应当结合不同发展阶段和业务拓展情况,持续收集与风险变化相关的信息,进行风险识别和风险分析,及时调整风险应对策略。 
观点④认为,企业应当制定内部控制缺陷认定标准,对监督过程中发现的内部控制缺陷,应当分析缺陷的性质和产生的原因,提出整改方案,采取适当的形式及时向董事会、监事会或者经理层报告。 
要求:

18.简要分析A公司目前面临的风险种类。

题干: (本小题6分)宏海公司成立于1997年,主要从事钢材产品的生产和销售,2002年2月成功上市。宏海公司总部坐落于S省。S省是全国铁矿石储量第一的省份,且铁矿石质量较高,为钢材的生产提供了优质且充足的原材料。并且S省内煤炭资源丰富,宏海公司通过战略联盟的形式和一家煤炭生产企业达成合作协议,宏海公司可以获得优质的煤炭产品。宏海公司凭借先天条件坐拥原材料和能源优势。为了更好的组织公司的产品生产活动,同时为了以后进一步扩大产能,公司新投资扩建了生产车间,进口了一批专业冶炼设备。
近年来,宏海公司不断加大研发投入力度以重点开发新产品。宏海公司坚持科技创新,建设领先的工程,生产国际一流的钢铁产品。2019年科研团队研究出了提高钢材韧度的混合材料技术,该技术在提高特种钢材产品韧度的同时,又降低了产品的重量。截止2019年底,该公司总计获得了800项新型材料专利技术,通过一系列的专利技术,使公司进一步在高端特种钢材市场站稳脚跟。
宏海公司的发展离不开其优秀的管理团队,该团队以严格的内部管理,严密的职能制组织结构以及高效的内部运作著称。为了进一步提高公司产品销量,宏海公司管理层制定出了适合本公司发展的业绩衡量方法,即引入平衡计分卡来考核业绩,主要体现在以下方面:
(1)对部门销售经理,考核其本期高净值客户的增加情况;
(2)对柜台及销售人员,考核其处理每项业务的时间、客户投诉率、本期核心客户的流失率;
(3)对整个公司层面,考核其销售增长率、现金流、主要员工的保留率、本期客户交易量中新产品的比例、新产品信息在官网更新的速度。
宏海公司在维护原有销售渠道的基础上,还加大力度开拓之前尚未涉入的四线市场,在重要的县级市设立销售网点,进一步完善销售网络,使产品可以迅速到达有需求的地方,进一步扩大了市场份额。
宏海公司在长期的发展历史中,凭借优异的产品质量,赢得了广大客户的信任,创立出了知名的钢铁品牌,即使产品价格较同行业竞争对手高出16%,购买者仍络绎不绝。凭借着过硬的产品品质,宏海公司生产的钢铁产品五年来连年销量翻番,2019年销量突破8000万吨,在国内市场处于领先水平。
2019年宏海公司年报显示,公司营收同比大幅增长65%,净利润也同步提升70%,且净利润增长幅度超过营收增长。

19.简要分析宏海公司的企业能力。

题干: 近年来,互联网的发展日新月异,其对于人们生活的影响覆盖了工作、学习、娱乐等各个领域。互联网的快速成长也催生了网络游戏产业的萌芽。网络游戏产生的机理是源于对高级化交互式数字娱乐的社会需求。近年来网络游戏产业发展迅猛,游戏产品和服务供给的各个环节逐步完善,产业链初步成形。
网络游戏产业链的结构可以较为清晰的分为三个层次,即网络游戏开发商、网络游戏运营商和网络游戏用户。一般将游戏开发商视为这个产业的上游,运营商视为中游,游戏用户视为下游。产业链的上游手握知识产权,负责技术的研发,也是我国发展相对比较薄弱的环节。
目前,我国多数网络游戏企业都通过代理运营的商业模式来进行运营管理,即更大比重扮演运营商的角色,从网游开发商手中通过出资代理或版权分成等方式获得某款网络游戏的代理权,并依靠其市场的销售能力和拓展运营能力迅速将代理的游戏推销给游戏用户以获取利益。这种运营方式限制了企业战略的部署和获得利润的能力。虽然我国的网络游戏产业发展迅速,同时很多国内知名的网游企业也开始加大对研发的投入,走自主产权的道路,但是相比于韩国、日本等国家,仍处于一个劣势。
在我国,很多韩国、日本开发的网络游戏深受欢迎,给本土的企业带来的冲击是巨大的,因为他们在国外有着多年的经验,产品经历了成熟市场的考验,同时制作精良,形成了不可抗拒的品牌优势。我国的网络游戏产业作为一个发展不过十几年的新兴产业,面临着无数的风险和机遇。
要求:

20.在新兴产业中,风险与机遇共存,而风险与机遇都来源于产业的不确定性,简述新兴产业中的战略制定过程是如何处理好这一不确定性的;

题干: 在汽车产业电动化、智能化、网联化、共享化融合变革之际,被称为“造车新势力”之一的家家智能汽车公司于2015年正式成立,家家公司的董事长兼创始人王向认为,汽车制造业已经进入2.0数字时代,其特征是电机驱动+智能互联;而汽车3.0时代是人工智能时代,其特征是无人驾驶+出行空间。
为了赢得2.0时代,并参与3.0时代的竞争,家家公司开始全面布局:通过三轮融资获得资金,拥有了自己的制造基地,与国内最大的出租车网约平台合作切入共享出行领域,积极投资产业链(包括投资孵化自动驾驶系统供应商MJ公司、专注自动驾驶中央控制器的ZX公司以及研发生产激光雷达的LH公司等)。
王向认为,未来企业竞争的关键要素,是具备快速成长能力的公司组织。他把60%的时间用于组织管理,以是否具备创新能力与价值观而非是否来自成功大企业为标准选拔人才;帮助团队中每一个人成就心中的事业追求,去挑战自己和团队成长的极限。
家家公司的第一款产品SEV面向国内外共享汽车使用群体,续航里程将超过100公里。但是,两年筹备之后,由于低速车的合法性以及海外分时租赁市场实际容量的局限,这个雄心勃勃的计划还是夭折了。
面对挫折,王向立即将公司产品开发重心转移到中大型SUV的“家家智造ONE”。为了实现“没有里程焦虑”,“家家智造ONE”采用全新的形式 -增程式电动。王向认为,相对于U国 TL 等电动车采用的充电桩/换电站等方式,中国消费者更需要从产品本身去解决问题的产品。
2018年10月18日晚,备受汽车及科技界人士瞩目的家家公司新车 家家智造 ONE”于 B 市正式发布。这场发布会没有明星大腕捧场助阵,全程由王向一人直接以大量数据对比和充满硬核知识的“干货”完成了自我演绎,让消费者在各类新产品中有了清晰的比较。王向表示,“家家智造ONE"定价不会高于40万元,而增程式电动技术显著难于纯电动车,因而“家家智造ONE"的性价比具有优势。
2018年12月,家家公司以6.5亿元收购LF股份公司所持有的C市LF汽车公司100%股权,被业界称为家家“完美避开进入门槛”,取得了新能源汽车的生产资质,以实现王向掌控并引领新能源汽车市场的梦想。而此举对于LF股份公司而言是其战略重组的一部分,将经营不善的C市LF汽车公司剥离出去,以应对流动资金不足的困境。
家家公司与LF股份还签署了为期3年的框架合作协议。双方将通过资源互补、技术互补等方式,在新能源技术开发、车联网、人车交互及数据共享等领域形成技术联盟。

21.简要分析家家公司战略创新赖以实现的关键情境之一——建 立创新型组织的表现。

题干: “百口居”是京城具有近百年历史的老字号,主营北京传统的风味小吃,由于做工精细、口味纯正,深受广大顾客喜爱。数十年来,百口居经营人为了保持店面特色,从不设立分店,并且店址也固定在相对较为偏远的发源地。近年来,随着北京城区建设,原本偏僻的小店地址逐步成为了繁华地段,“百口居”的品牌得以进一步提升,受到了世界各地游客的好评,一致认为“要品京味,就上百口居”。
22.建立企业核心能力的资源主要包括哪些?

题干: 康杰公司是一家大型医疗器械连锁集团,品牌连锁店主要攻占美国和亚洲市场,分别占公司收入的85%和l5%。一方面,由于受到全球性经济危机的影响,美国业务运营成本不断增加,收入连续数年下滑,客户群体出现萎缩,甚至一些地区业务出现严重亏损,公司身处巨大的财务困境。另一方面,近年来亚洲地区网上商城盛行,也加剧了行业的竞争。公司为了实现战略目标,在未来几年内希望将业务慢慢向内地和台湾地区转移。
为了开源节流,集团董事会正考虑在运营上可能实施的变革和重组方案,当中包括:计划(一):将东南亚地区的行政、支持性部门,包括人力资源部、会计部、采购部等工作重组为共享服务中心的运作模式,在成都市集中处理。但是,公司的首席执行官担心此变革不能得到各地区领导层及员工的接受;计划(二):开拓网上商城的市场,希望吸引喜欢使用网上消费的群组进行网上购物;计划(三):在内地及台湾新增设二十多家专卖店,以进一步扩大销售网络,但预计所需投入资金最少五千万人民币,对公司来说是一个最大的财务挑战。

23.除了增设二十多家专卖店外,康杰公司应当如何实施其他支持扩大销售网络的战略,并简要分析康杰公司如何来管控该种发展战略途径。

题干: (本小题7分)突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情,令餐饮行业遭受重创。据有 关机构估算,受此次疫情影响,餐饮零售业仅在今年春节7天内的损失就可能高达5 000 亿元。
2月初,北贝餐饮董事长贾国龙的一句“贷款发工资也只能撑3个月”,暴露出餐饮行业所面临的危机。疫情爆发之后,北贝开始陆续关停武汉以及北上广深的店面,直至400多家门店全部停摆。以前每个月七八个亿的收入瞬间变成零,还要给2万多个员工发工资,因此北贝近期围绕保现金流、控成本(租金减免谈判等)等成立疫情防护专项工作小组,探索各种合法合规的开源节流措施。但与此同时,一场自救行动也正在展开。北贝利用5天时间拿到银行 4亿元的授信,并迅速将线下业务转移到线上。疫情之前,北贝只有10多家门店开外卖业务,但疫情之后,线上业务被倒逼成为主力,体量已是原来的2倍。同时,北贝对菜单进行调整,向适合外卖点餐的方向优化,将家庭聚餐的牛羊鱼大菜放后,能够更好满足基本能量和营养的主食类菜品、蔬菜类菜品提前,同时加大折扣、满减力度。
值得一提的是,在北贝发力外卖业务的过程中,除了美团、饿了么等外卖平台外, 企业微信也扮演了至关重要的角色。首先,北贝可以通过企业微信与顾客进行深度连接。北贝通过把线上服务的链接放到员工企业微信的详情页中,使用户通过联系的工作人员就可以直接下单,促进了线上服务的转化。其次,通过企业微信开放的API接口, 北贝把企业微信和公司的CRM进行了打通。这样一来,员工通过企业微信就能看到相应 的用户画像,比如用餐习惯、喜好、多久未到店等。北贝会员运营高级经理表示:“顾 客在其他线上平台下单,北贝和顾客之间是分割的,只是做好了食物通过中间平台送到 顾客手中,但通过企业微信,北贝能够沉淀用户的数据,基于这些信息,北贝便可以为顾客提供更精推的服务。”另外,对于像北贝这样的连锁企业而言,上下行动一致尤为 重要,而北贝便通过企业微信实现了集团、分部、门店的“三位一体”。

24.简要分析北贝餐饮所采用的互联网技术(企业微信)对经营模式的影响。

题干: 我国汽车行业的发展已经到了成熟阶段,国产、合资、外资的汽车企业
都发展迅速,竞争也非常激烈。汽车行业可以从产品范围和地域范围两个角度进行划分。
A公司和B公司都是知名的国际品牌企业,生产的产品属于豪华车型,主要面对的是高端消费者,价格昂贵,系列产品的数量有限,产品的性能非常好,拥有很多汽车品牌或车型,在多个国家开设装配厂,采取多样化的经营,产品不仅涉及汽车行业,还有金融、配件与服务、电子、各种机械产品等领域。
还有一类是集中于国内、中等产品规模的汽车制造商,它们的客户群体主要是国内普通消费者,科学技术水平相对落后,服务和管理经验不足,价格比较低廉,主要依靠规模经济经营。
近年来,伴随着原料成本的不断攀升,以及恶性竞争带来的大量广告支出,国内汽车公司利润率逐年下降。由于知名品牌的产品研发成本很高,固定资产投入大,退出成本高,要与这些企业竞争难度比较大。一些国内汽车企业开始从不同消费者的需求及特点方面寻找出路,专门针对年轻人设计了一种价格相对比较低,同时外观非常时尚的车型,既能满足这类人群追求潮流的心理,也能满足他们的价格承受能力。另外,还有专门针对老年人的代步汽车,价格比较低,驾驶比较方便,安全性也比较高,主要是解决老年人出行的问题。
要求:

25.根据战略群组分析的作用,分析一些国内汽车企业开始从不同消费者的需求及特点方面寻找出路的依据。

题干: 智勤公司成立于2010年,是一家研究开发智能手机的企业。智勤公司从创立之初就做了大量的市场调研,发现智能手机市场上国内中低端品牌与国际高端品牌的技术差距正逐步缩小,消费者更多地关注产品价格,价格竞争开始成为市场竞争的主要手段。在此基础上,智勤公司对消费者的年龄进行了细分,将目标市场消费者的年龄定位在25至35岁之间。这个阶段的年轻人相对经济独立,普遍处于事业的发展期,并且个性张扬,勇于尝试,对于新鲜事物的接受程度比其他年龄段的人更高。
为了适应目标顾客对价格敏感的特点,智勤手机以其“高性价比”走入大众视线。为了降低智勤手机的成本和价格,智勤公司采取了以下措施:
(1)开创了官网直销预订购买的发售方式,减少了昂贵的渠道成本,使智勤手机生产出来之后,不必通过中间商就可以到达消费者手中。
(2)在营销推广方面,智勤公司没有使用传统的广告营销手段,而是根据消费者的不同类型,分别在智勤官网、QQ空间、智勤论坛、微信平台等渠道进行智勤手机的出售和智勤品牌的推广,在很大程度上釆用粉丝营销、口碑营销的方式,有效降低了推广费用。
(3)釆用低价预订式抢购模式。这种先预定再生产的方式使智勤公司的库存基本为零,大大减少了生产运营成本。
(4)智勤手机定价只有国际高端品牌的1/3,而其硬件成本要占到其定价的2/3以上。为了既保证高性价比又不降低手机的产品质量,智勤公司为手机瘦身,把不需要的硬件去掉,把不需要的功能替换掉,简化框架结构设计,使用低成本的注塑材质工艺等。
(5)将手机硬件的研发和制造外包给其他公司,提高了生产率,大大减小了智勤成立之初的资金压力。
(6)实现规模经济。2011-2015年智勤手机的销售量突飞猛进地增长,进而为智勤手机通过规模经济降低成本和价格奠定了基础。

26.从市场情况和资源能力两个方面,简要分析智勤手机实施成本领先战略的条件。

题干: 华海科技集团利用生物净化技术对土壤、农家肥和水进行解毒、净化和修复,并通过吸附土壤重金属、采用生物植物保护剂防治虫害,在华东生产基地成功试产了高于欧盟、日本标准的有机大米。华海公司采用“政府+公司+大米专业合作社+农户”的协议式生产模式,通过向农户无偿提供生产资料和技术服务,保证了大米的质量和产量。目前,该有机大米的收购价格高于普通大米市场收购价的120%以上,有机大米的市场零售价格是普通大米的10倍以上,产品主要目标市场是出口日本、东南亚和国内主要大城市。
为了确保对产品质量的控制,华海公司的发展战略是采用非并购方式,自主研发核心技术、培养技术专才。公司在有机大米的市场占有率逐年快速增长后,位居同类产品销售额第一名,环保、安全、健康的产品理念契合了追求生活品质的消费群体,有机大米的品质和品牌逐渐被消费者高度认可并拥有一些忠实消费者。华海公司在生产有机大米的良好基础上,还生产其他有机农产品,包括水产、蔬菜和水果,并先后在河北、山东、四川等地建成了有机农产品基地。
目前,华海公司为单体公司,采用传统型组织结构,设置了采供部、生产部、市场部、销售部(按省区下设办事处)和新产品研发部、财务部、行政人事部。
华海公司采用财务和非财务指标进行业绩考核。公司层面的财务指标主要有销售额、销售费用率、净利润、流动比率、速动比率和资产负债率,其他指标主要有市场占有率。

27.简要说明平衡计分卡的业绩衡量方法,针对华海公司业绩考核应当补充哪些指标,并阐明原因。

题干: 阳光咨询公司在编制预算时,以基期成本费用水平为基础,结合预算期业务量水平及有关影响成本因素的未来变动情况,通过调整有关原有费用项目,在此基础上增加相应的内容。
28.该预算属于哪类预算?

题干: 资料一
C国青亚公司成立于1986年,主营业务是向国内外主要知名钢琴厂家提供钢琴的各种零部件。钢琴的核心部件是码克,做工要求极为精细。2002年青亚公司开始自行研发码克,公司创始人投入多年积蓄,并向亲朋好友借款,累计筹资4000万元,引进了世界最先进的五轴联动CMC加工技术,同时开发了全套数控系统。由于大量的资金和人员投入,青亚公司实现了码克的自主生产。在2003年举办的国际乐器展销会上,青亚公司的码克以优良的性能和低于欧洲同类产品三分之二的价格受到世界顶尖钢琴企业的关注。欧洲著名钢琴制造商A公司因此向青亚公司购买了大批码克,并提出采用OEM方式生产钢琴整琴的合作意向。青亚公司承接订单后,将码克及配件、A公司的生产要求交给国内一家钢琴生产企业万顺公司生产钢琴整琴。但万顺公司钢琴整琴质量达不到A公司的要求,于是青亚公司决定自己生产钢琴整琴。
在钢琴整琴生产之初,青亚公司确定了 “高技术、高质量、高起点”的经营原则,直接与世界领先的设计和工艺接轨。2005年开始,青亚公司先后投资8500多万元,从发达国家引进钢琴专用数控加工设备16台,组建了现代化的钢琴生产线,采用标准化、系列化、正规化管理,最大限度地应用现代高新科技成果设计和制造钢琴,并注重继承和发展钢琴的传统音乐特性。至此,青亚公司钢琴整琴开始面世,实现了从钢琴配套厂到钢琴整琴生产商的转型。
为了进一步提高钢琴的设计和制造水平,青亚公司聘请了世界顶级钢琴设计、制作、调音、整理检验等专家担任研发团队的高级顾问。青亚公司每年研发费用占销售收入5%以上。青亚公司已拥有31项专利技术,并形成了专业技术人才梯队。
由于钢琴整琴产量和质量不断提升,青亚公司向A公司提出使用联合品牌的要求。经协商,至2007年年底,青亚公司的钢琴开始在欧洲市场以“A——青亚”品牌销售。在欧洲这个钢琴普及率相对较高的市场上,“A”代表质量保证,“青亚”代表价格优势,二者的结合使得青亚公司的钢琴在欧洲市场的占有率不断提高。青亚公司的“A——青亚”牌钢琴随即打入北美市场。短短数年时间,青亚公司知名度和美誉度快速提升,跻身C国三大名牌钢琴生产企业。
资料二
2007年青亚公司以产品创新和品质保障为基点,确定了公司发展的“三步走”战略:即系列钢琴、精品钢琴、智能钢琴三个发展阶段,计划用10至15年完成。第一步研发生产青亚系列化钢琴,力求建成C国品种最全、销量最大的钢琴生产线;第二步研发生产青亚精品钢琴,确保产品品质达到C国各类品牌钢琴的最高水平;第三步,在精品钢琴的基础上,进一步着手开展智能钢琴研发的准备工作。
青亚公司制定的“三步走”战略和具体实施方案取得了良好的效果。至2011年,青亚公司出厂了20余个品种、几十个款式的系列钢琴;立式精品钢琴也开始投放市场,并取得良好的销售业绩。目前青亚公司正在进行三角精品钢琴的研发工作,并着手开展智能钢琴的研发准备工作。
青亚公司始终坚持质量至上的理念,在产品设计、生产、销售、服务的全过程中加强质量控制。青亚公司销售政策规定,如客户发现钢琴存在质量问题,一切退、换及维修费用均由青亚公司承担;对于提出青亚钢琴存在设计缺陷的客户,青亚公司给予一定的奖励。
经过多年跨越式发展,青亚公司的实际产量已经超出原有的设计生产能力,产能瓶颈的限制非常明显。为了满足不断增长的订单需求,青亚公司决定改变过去的融资方式,以进一步扩大生产规模。青亚公司通过公司股份制改组,进一步明晰了
产权,健全了管理制度;同时,引进外部创投机构,增加了公司透明度,为公司上市奠定了基础。2012年青亚股份有限公司在创业板上市,募集了所需资金,开始启动新的精品钢琴及智能钢琴生产线的建设,进一步扩大了生产规模。
资料三
上市后青亚公司面临诸多新的挑战。
其一,随着C国逐渐成为全球钢琴生产中心,C国具有一定规模的钢琴企业增至30多家,普通钢琴市场竞争日趋激烈。青亚公司部分技术人员被新建企业挖走,个别技术人员甚至在离职时带走了一些设计图纸,一些研发项目被迫中断。
其二,金融危机之后,钢琴生产所需部分原材料价格随市场波动上升,C国劳动力成本也持续上升;此外,汇率变化也使青亚公司产品的国际竞争力下降。
其三,国际一流品牌大量进入C国,带来了新技术新观念。顾客对钢琴产品的品质、外观、款式的要求也在不断提高,加大了企业技术创新压力。
面对新的挑战,青亚公司提出未来三年发展目标为:完善产品生产线;扩建钢琴制造工程技术中心,提高研发能力;拓展优化市场渠道。
29.简要分析青亚公司与A公司结成战略联盟的类型与双方主要动因。

题干: 近年来,国家大力支持体育产业的发展以及全民健身热度的不断升温为中国体育产业提供了广阔的市场容量,体育用品业作为体育产业发展的基础分支也因此实现快速发展。中国已成为世界上最大的体育用品基地,体育用品行业也逐步进入稳定增长的成熟期。
在众多体育品牌中,有主打高端的阿迪达斯、耐克和李宁等,也有主打中低端的迪卡依和361°等。其中,主打高端的品牌通常有着非常高的研究开发能力;中低端品牌则普遍研发能力低,一度还被市场认为是“山寨”品,但迪卡依是一个例外。迪卡依有自己的工厂和品牌,在市郊建造超市式的购物广场,极大地降低了成本,因此迪卡依在保持较低售价的同时保持着较高的研发能力。
目前我国的体育运动品牌还存在着以下问题:首先,我国的体育用品科技含量较低,存在着“重生产、轻研发”的现象;其次,我国的体育品牌缺少长久秉持的体育文化,用户的黏性较低;最后,我国的体育市场发展水平较低,行业竞争不规范。
安踏(中国)有限公司是一家中外合资并且是国内最大的集生产制造与营销导向于一体的综合性体育用品企业。2009年8月,安踏以6亿港元收购了百丽国际旗下运动品牌Fila在中国的专营权和商标使用权,负责在中国内地、香港和澳门推广及分销Fila中国商标的产品。此后的近10年间,安踏开启了频繁并购的国际化发展之路。
安踏年产500多万双运动鞋,由于产能过大,安踏急需开发一些市场来消耗自身闲置的产能。从2017年的财务报表来看,安踏集团超过95%营业收入来自中国,仅在东南亚、东欧及中东市场有少量分销业务,频繁并购使得安踏能在欧洲和北美市场上获得一定的成功。最重要的是,安踏所收购的企业都是国际上拥有较高技术储备的企业,使得安踏能获得大量的技术及管理经验。2018年,安踏完成了对Amer Sport集团的总值达到46亿欧元的收购。AmerSport集团是全球知名的运动品牌集团,旗下有始祖鸟、Wilson等众多一线品牌。通过并购,安踏集团逐步将目光从大众市场转向中高端市场:安踏定位大众市场;Fila定位中高端时尚运动市场,瞄准中高端客户;始祖鸟是高端的户外运动品牌;Wilson则关注网球市场。
通过一系列战略举措,安踏成长为了国内市场排名第一的国产品牌。

30.根据“研究开发能力”和“产品价格”两个战略特征,各分为“高”“低”两个档次,以组合的形式对阿迪达斯、耐克、李宁、迪卡侬和361°进行战略群组划分;

题干: 甲公司是一家家政服务企业。为了加强风险管理与内部控制,甲公司制定了较为详细的规范业务流程的工作程序。以下是甲公司现金出纳的主要工作程序:
(1)出纳人员办理收款业务时先把收到的现金清点入库,再给交款人开具收据,交款人签字、收款人签字、加盖财务专用章等收据要素要齐全。
(2)出纳人员每天必须根据交款人已签字的收据汇总金额盘点现金,做到账实相符。
(3)出纳人员每天中午前将核对无误的现金存入银行。当天下午收到的现金在下午18:00后进行清点,然后把现金放进保险库。
(4)出纳人员对当天经手的银行存款及现金交易在每天下午18:00后使用会计软件填制凭证,并打印相关凭证记录,核实其相关交易内容。可打印凭证记录均预先连续编号。
(5)月度终了,出纳人员及时收集银行对账单,及时核对银行对账单余额与会计记录中的余额,编制银行存款余额调节表,调节表交财务经理审核签字确认。
要求:

31.针对甲公司上述工作程序第(3)项和工作程序第(4)项,指出可以强化内部控制的改进措施。

题干: 海浪水泥公司成立于1997年,主要从事水泥及其熟料的生产和销售,2002年2月成功上市。
海浪水泥总部坐落于A省。A省是全国水泥生产主要原材料石灰石储量第二大的省份,且石灰石质量较高。海浪水泥凭借先天条件坐拥原材料成本和质量优势。
水泥产品体积大、单位重量价值低,而且其资源点和消费点的空间不匹配,这些是造成水泥行业运输成本居高不下的主要原因。海浪水泥利用自身位居长江附近的地理位置优势,积极推行其他水泥企业难以复制的“T型”战略布局:在拥有丰富石灰石资源的区域建立大规模生产的熟料基地,利用长江的低成本水运物流,在长江沿岸拥有大容量水泥消费的城市群建立粉磨厂,形成“竖端”熟料基地+长江水运、“横端”粉磨厂深入江、浙、沪等地市场的“T型”生产和物流格局,改变了之前通过“中小规模水泥工厂+公路运输+工地”的生产物流模式,解决了长江沿岸城市石灰石短訣与当地水泥消耗量大之间的矛盾。
海浪水泥不断完善“T型”战略布局,率先在国内新型干法水泥生产线低投资、国产化的硏发方面取得突破性进展,这标志着中国水泥制造业的技术水平跨入世界先进行列,确保公司为市场提供规模可观的低价高质产品;公司在沿江、沿海建造了多个万吨级装卸水泥和熟料的专用码头,着力建设或租赁中转库等水路上岸通道;集团设立了物流公司和物流调试中心;公司强化对终端销售市场的开拓,推行中心堿市一体化销售模式,在各区域市场建立贸易平台;公司物流实现了工业化和信息化的深度融合,以GPS和GIS为核心的物流调度信息系统实现了一体化、可视化的管理。通过“T型”战略的实施,海浪水泥进一步巩固了其“资源一生产一物流一市场”的产业链优势。
2018年海浪水泥年报显示:公司营业收入同比大幅增长70.50%,净利润同步增长88.05%,净利润增长幅度超过营业收入增长幅度。

32.简要分析海浪水泥企业能力。

题干: 乙公司原为生产VCD播放机的企业。随着DVD多功能播放器的出现,VCD播放机在国内几乎没有销路。此时,乙公司果断决定,一方面准备上马DVD等新型播放器生产线的同时,在最后的一段时间内,力争在非洲地区打开VCD播放机销路。后实践证明此举是正确的,在非洲市场实现了高增长率,高市场占有率。
33.请结合上述材料,根据波士顿矩阵,分析VCD播放机在国内和非洲分别扮演的产品角色。

题干: 人人网的前身校内网创办于 2005 年 12 月,创办人是来自清华大学和天津大学的王兴、王慧文、赖斌强和唐阳等几位大学生。校内网于 2006 年 10 月被千橡互动集团收购。同年年底,千橡公司的 5Q校园网与校内网合并完成。2009 年 8 月 4 日,校内网改称人人网。人人网是为整个中国互联网用户
提供服务的 SNS 社交网站,给不同身份的人提供了一个互动交流平台,提高用户之间的交流效率,通过提供发布日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能,创造性地搭建了一个功能丰富高效的用户交流互动平台。校内网早期提供即时通讯、日志、相册等功能,一度覆盖中国 80% 以上
大学生用户,充分占据了学生社交这一空白产业。陈一舟收购校内网后,推动高中生和白领成为用户群体,逐渐跳出了校园边界。
2011 年 5 月 4 日人人网在纽交所上市,上市首日市值达到 74.82 亿美元,超越了搜狐、分众、优酷、网易、携程、新浪,在美上市的中国概念股中排名第二,仅次于百度,成为中国互联网市值第三的公司。但是上市后的人人网变得有些浮躁,基本上是什么火做什么,实际上做什么都不火。从游戏、
金融到直播、区块链,人人网都跟风尝试,但都以失败告终。人人网的前身校内网创业元老们认为人人网应该把眼光集中到大学生社交中,但是 CEO 陈一舟的改革把企业推入新的市场和新的产品中。
2008 年 4 月开始,人人网推出了“偷菜”小游戏,并成为当时最火的页面社交游戏。社交小游戏因此崛起,一度成为人人网发力的方向。数据显示,2010 年人人网全年营收 7653 万美元,网络游戏收入占比 45%。接下来人人网开始在页游和手游方面发力,并且在 2013 年 4 月,将人人游戏从人人
网拆分出来,准备独立上市。这时,人人网的市值只剩下 12.5 亿美元,大大加速了人人网的衰落。
同时,人人游戏也没有迎来上市,之后几年再没有发布一款有影响力的产品,到 2013 年第四季度,人人游戏净营收只剩下 550 万美元,退出了主流游戏市场,这使人人网的股价进一步下跌。随着其他互联网厂商的新型社交媒体的上线,人人网的市场进一步被挤压,人人网的社交战略一时难以适
应外部情况的发展。
截至 2018 年 8 月 5 日,人人网股价 2.1 美元 / 股,总市值为 1.46 亿美元(约 9.97 亿人民币)。而2011 年 5 月,人人网在美国纽交所上市首日,当天的最高市值一度高达 74.82 亿美元(约 511 亿人民币)。以此计算,如今市值缩水 98%,只剩下当时的 2%,这都是由于人人网在上市的七年里创新能力匮乏所导致的。陈一舟表示,过去几年里技术部在产品上没有什么创新,甚至维护工作都很勉强。
虽然陈一舟作为著名的职业经理人,有着非常丰富的资本市场运作经验,但是也于事无补。2018 年11 月 14 日,人人公司宣布以 2000 万美元的价格把人人社交网络全部资产售予北京多牛互动传媒股份有限公司。
要求:

34.简要分析人人网对社交平台釆用的竞争战略类型。

题干: 甲电力建设股份有限公司(简称“甲公司”)是一家在能源电力、水资源与环境、基础设施及房地产领域提供全产业链集成、整体解决方案服务的综合性特大型建筑集团,具有“懂水熟电”的核心能力和产业链一体化的突出优势。近年来,甲公司积极开展水电、风电、太阳能等清洁能源和新能源的开发。
在经济步入“常态化”背景下,公司所从事的建筑业特别是固定资产投资的增速回升缓慢,国内市场竞争将更为激烈。此外,在房地产领域,还面临业主投诉居高不下的问题,主要原因是为降低成本,选取的水泥供应商不符合标准要求,提供的水泥质量差。同时,受发达经济体经济增长整体缓慢等因素影响,欧美许多工程公司已重返亚非拉建筑市场,公司的海外业务正面临更加严峻的挑战。公司海外业务遍布113个国家和地区,这些国家的文化差异可能对公司海外业务带来风险。海外建筑市场上低价竞争日益成为市场角逐和项目竞争取胜的关键因素,这将进一步增加公司海外竞争和经营压力。公司项目点多、面广,许多项目存在分包,项目管理资源配置不足或分包队伍管理都将对项目履约带来影响。在近期的一个工程项目外包中,承包方乙公司因为施工现场坍塌,导致人员受伤事故导致项目停工,一直到项目交付竣工期临近才通知甲公司不能按期完工。甲公司因此承担了相应的违约责任,信誉也受到了影响。而后经过调查发现,承包方乙公司并没有承包此类项目工程建设的相应资质。在这种情况下,甲公司仍执着于扩大海外市场,致使项目投入居高不下。同时,在海外大量投资项目,致使公司的资金被大量占用,且短期内无法回笼。由于欧盟经济低迷,欧洲的项目客户还款能力下降,汇率下跌,资产减值、汇兑损失、坏账准备的计提使甲公司出现大额亏损。
此外,大宗商品、原材料、劳动力等价格的波动、业主需求临时变更等都将对项目的履约带来不确定性影响。

35.简要分析甲公司在发展中面临的主要市场风险。

题干: 拼多多公司是专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年9月。在该平台上,用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,可以以更低的价格,拼团购买优质商品。
拼多多公司能够在激烈的电商竞争中获得如此迅猛的增长,归功于其所采用的独特战略举措:
(1)运用低价策略,深入开发低端市场需求。拼多多公司除了照顾到其他电商已经顾及的人群外,还照顾到其他电商尚未顾及的三四线城市和农村市场中对价格敏感而不太关注品牌的人群,以低价吸引用户。据有关数据统计,拼多多公司约14%的用户在此前没有在互联网上做过任何交易,是其他电商没有渗透的顾客群。从市场规模来看,国内低端城市人口和农村人口的需求空间巨大,同时作为“世界工厂”的供给端也有无限潜力。拼多多公司运用拼单低价策略开发出大量新的顾客群体与尚未实现的市场需求,也因此形成规模经济优势和市场竞争优势。
(2)采用新颖的电商模式,将社交平台和电商服务有机结合。拼多多公司“社交+电商”模式的关键点在于借助微信强化社交关系,以此刺激社交圈内的消费需求,将个人随机的消费欲望转变成群体性的有计划的消费行为,发掘了“人多力量大”的优势,增强与商家讨价还价的能力。而对商家而言,这种运营模式减少了营销的费用,做到了“零推广、零广告”。
(3)压缩流通渠道、压缩毛利争抢用户。电商的优势在于突破门店的地理限制,让商家与用户可以跨越空间直接实现商品交易,压缩了中间渠道商的数量,降低了商品价格。拼多多公司与其他电商一样,通过利用压缩流通渠道来降低商品价格。不仅如此,与其他电商不同的是,拼多多公司还通过压缩毛利手段争抢用户。首先是压缩平台自身毛利。拼多多公司不收取任何佣金和扣点,仅收取0.6%的手续费,且该手续费是第三方支付平台收取的支付服务费。在拼多多平台的店铺缴纳的保证金比其他电商平台要少很多(退店后退还保证金)。这也是众多商家和低端供应链选择拼多多公司及其商品价格低廉的重要原因。其次是压缩商家毛利。在这种拼单模式下,消费者联合起来增强了讨价还价筹码,规模经济的诱惑使商家以微利经营,主动压缩毛利以获得更多订单。
(4)打造“拼工厂”。“拼工厂”是由拼多多公司牵头,为其线上的爆款产品提供全套代工服务的工厂。拼多多电商平台低价爆款策略中,每个品牌只销售少量的爆款产品,拼多多公司的商家又多为中小型品牌企业,很难自建全套设备。因此,拼多多公司通过建设和发展“拼工厂”,实现一站式生产,既能保证产能,也能更好地对产品进行质量管理。例如,光洁造纸园区就是拼多多公司打造的典型的“拼工厂”模式。在国内的纸巾市场,四大品牌垄断了大部分市场。拼多多打造光洁造纸园区,将中小企业的资源能力进行整合。光洁造纸工厂是整个产业链的上游,负责加工原浆、切割纸巾,为光美、洁净等中小企业提供大量特定种类的多样化的纸巾。工业园区的下游设有光美、洁净等企业的加工车间,负责将裁切好的纸巾塑封、打包和批量发货。这种模式有利于光洁造纸工厂简化造纸流程,专注特定款式,将原料和机器的使用效率达到最高。光洁造纸园中工厂配件齐全、规模较大,整个园区占地面积为160万平方米,拥有物流、电商园等配套产业。“拼工厂”为拼多多平台的中小供应商提供了广阔的市场空间,解决了以往订单少、产量不稳定、生产效率低的问题,在与大品牌企业竞争中获得一席之地,也为拼多多公司低价策略提供了源头支持。然而,伴随着拼
多多公司的飞速成长,其面临的风险也在日积月累地增加。
(1)用户投诉率居高不下,对商家产品质量问题处罚无方。高投诉量一直是拼多多公司最严重的问题,投诉项以产品质量为主。2016年拼多多公司的商品投诉率高达13.12%,位居业内第一。2017年,拼多多公司的投诉解决率仅为51%,极大影响了用户的消费体验。此外拼多多早期为吸引商家入驻,承诺“零保证金”和“零门槛”,成为导致产品质量差、假冒伪劣多的一个因素。
(2)竞争对手的反击与进攻,独占用户的流失显著。拼多多公司的飞速成长给电商领域的领先者带来了巨大威胁。近年来,其他电商相继推出针对拼多多公司的“反击”举措。例如,京东公司也上线了低价拼团平台——京东拼购,用1%的超低价佣金吸引商家入驻。数据显示,截至2018年9月,拼多多公司与京东公司的重合用户数为6351万,同比增长445%。拼多多公司独占用户的比例在快速下降。
(3)流量见顶,发展空间受限。拼多多公司从社交平台攫取流量红利,获得快速的用户增长。但是当到达一定的用户基数后,其发展遇到“瓶颈”,增速跟不上,奇迹难以为继。拼多多公司财报显示,2018年以来,拼多多公司的活跃买家数量的增速大幅放缓。拼多多公司2018年第3季度一个买家的获取成本是42.9元,而一个买家的一年消费才894元,从一个买家身上获得的平均收入仅仅为8元。在用户增长不足的情况下,如何对存量用户的精细化运营,提高单个用户的消费额,成为拼多多公司不得不研究的新课题。

36.简要分析拼多多公司所采用的基本竞争战略类型;

题干: GLS前身是梁先生在1979年成立的广东德顺羽绒厂。1991年,GLS最高决策层普遍认为,羽绒服装及其他制品的出口前景不佳,并达成共识:从现行业转移到一个成长性更好的行业。经过市场调查,确定微波炉为主导产品(当时,国内微波炉市场刚开始发育,生产企业只有4家,其市场几乎被外国产品垄断)。1993年,GLS试产微波炉1万台,开始从纺织业为主转向家电制造业为主。自1995年至今,GLS微波炉国内市场占有率一直于居第一位,且大大超过国际产业、学术界确定的垄断线(30%),达到60%以上,l998年5月市场占有率达到73.5%。GLS频频使用价格策略在市场上获得了领导地位。1996年到2000年,GLS先后5次大幅度降价,每次降价幅度均在20%以上,每次都使市场占有率总体提高10%以上。GLS的规模经济首先表现在生产规模上。据分析,100万台是车间工厂微波炉生产的经济规模,GLS在1996年就达到了这个规模,其后,每年以两倍于上一年的速度迅速扩大生产规模,到2000年底,GLS微波炉生产规模达到1200万台,是全球第2位企业的两倍多。生产规模的迅速扩大带来了生产成本的大幅度降低。
要求:

37.简要说明该战略的优势和风险。

38.简述企业风险管理的要素。

题干: 甲公司是全球著名的集成电路制造商之一,其专注于芯片的制造,目前,芯片制造业是我国集成电路产业的核心基础。据不完全统计,截至2017年年底,甲公司已投产运行的12英寸晶圆生产线共有8条,合计产能约为30万片。为了占领更大的集成电路市场和公司战略目标的实现,甲公司准备积极实施海外并购。
对于并购对象的选择,甲公司认为,通过并购可以整合全球优质产业资源,发挥协同效应,是加速实现公司占据行业全球引领地位的重要举措。并购的目标企业应具备以下基本条件:①应为集成电路设计商,位于甲公司产业链上游,且在业内积累了丰富而深厚的行业经验,拥有较强影响力和行业竞争力;②拥有优秀的研发团队和领先的关键技术;③拥有强大的市场营销网络。经初步论证,乙公司符合上述条件,因此甲公司选定海外的乙公司作为其并购目标。
随后,甲公司对乙公司发起了收购要约,并在双方协商一致的情况下以80%的自有资金完成了对乙公司的收购。
要求:

39.简要分析甲公司的并购类型。

题干: 甲公司是一家集团企业,通过资本纽带拥有多家单独经营、无联系的企业股份。公司的董事会由主席即首席执行官及7名执行董事和两名独立董事组成。公司主要管理岗位,例如财务总监等职位统一由首席执行官批准任免。公司还另外设立了独立的审计委员会和提名委员会。内审部门每月向会计部门主管作口头汇报。最近,该公司一名独立董事的夫人在隐瞒了自己与该独立董事关系的情况下被公司聘为营销总监。另外一名独立董事每年从公司领取的薪酬为30万元,由于事务繁忙,一直未能参加公司举行的相关会议。
40.简要分析甲公司所在的集团企业组织结构类型以及该种类型的特点;

题干: 高新技术企业HW公司早在1995年就成立知识产权部,并设立由100名专门从事知识产权相关工作的科研人员和负责商标、许可等业务的律师共同组成知识产权领导小组,由他们负责公司所有的知识产权战略决策,制定并组织实施专利规划、商标管理、知识产权管理制度、知识产权业务流程;负责国内外的专利申请、维护、分析;参与公司研发系统的合同评审与涉及知识产权的谈判和诉讼处理。此外,HW公司不仅构建了在公司总部直接领导下的知识产权集中管理机制,还构建了公司总部知识产权部与分公司知识产权部组成的知识产权分散管理机制。
为保证公司知识产权战略的有效实施,HW公司制定了《员工保密协议》《HW公司行为准则》《文档保密管理规范》《计算机网络管理规定》《专利管理办法》等全方位的公司知识产权管理制度;建立专门的专利数据库跟踪国内外专利发展情况和分析行业内技术发展的总趋势;积极地与行业内企业开展知识产权许可谈判并签署一系列知识产权许可协议,通过合理支付专利许可费来获取行业内领先企业专利技术的合法使用权。
HW公司逐步建立起由预研、集成产品开发模块及专利地图三个有机统一的环节组成的集成产品研发模块体系。
(1)预研。这是专利转化为产品的必经之路。当公司面临下列情况,此时该产品就进入HW公司的产品预研阶段:①难以预测的市场前景;②某产品的研发与公司战略相符合并且有较大的可能性成为市场的新增长点,但该产品技术难度大且暂无确定的解决方案及难以发挥公司综合研发能力;③公司开发的专利可能由于技术构思或设想不全面导致存在先天缺陷或创新不足等。预研阶段包含概念、计划、开发和验收四个阶段。考虑到预研阶段的项目技术风险较大,为了尽力降低技术风险,在预研阶段可能有多个计划阶段,直到最后一个方案通过后才进入真正的研发阶段。
(2)集成产品开发模块。集成产品开发模块要求为顾客提供成熟且稳定的新产品,其管理思想要求产品必须严格按照业务计划来运作,从而进入市场的新产品都是经过严格测试和验证的,并可以实施批量供货。集成产品开发模块形成以集成产品开发的项目经理为核心的集成产品开发团队,其团队成员囊括了来自市场、采购、制造、研发、财务、质量及技术支持等各个功能部门的专家,此团队的职能就是确保产品符合公司战略、顾客需求且成本最低、质量过硬、方便安装和维修、可追踪。此外,集成产品开发模块还必须确保跟踪市场需求和上游业务部门的信息顺畅、完整,并源源不断地将信息传递到整个产品的研发过程中。
(3)专利地图。将专利信息“地图化”称之为专利地图。公司通过编制专利地图准确地把握行业技术发展趋势和技术分布状况,并运用专利地图对竞争对手的技术进展情况进行实时跟踪,真正实现知己知彼。当前,HW公司的专利地图已经细化到某一特定的生产线。正是凭借准确的专利地图,使得HW公司非常清楚竞争对手持有的专利状况及自己在行业内的位置,为HW公司自主技术创新指明方向。

41.依据《企业内部控制应用指引第10号——研究与开发》,简要分析HW公司的研发活动注意规避的风险。

题干: F汽车公司成立于1980年,自诞生之日起,在汽车研发和技术创新方面就一直是领先者,并且这种创新精神一直激励着F公司所有员工。F汽车公司一直致力于环保领域新型汽车的研发,并成为全球数一数二的替代燃料汽车生产商。F汽车公司将环保技术用于所生产的汽车上,其所有的运动型多功能车,皮卡和福特稳达微型厢式车都已达到了低排放汽车的标准。F汽车公司同时还在探索减少尾气甚至无尾气排放的新技术,开发出了各种新型环保车。早在1998年,F汽车公司就推出了燃料电池概念车。
随着业务的发展,公司的销售增长率迅猛增长,超过了公司的可持续增长率。其他的相关财务数据如下:销售增长率15%;可持续增长率10%;资本成本11.5%;资本成本回报率13%;销售净利率10%。 

42.简述研发定位的类型,分析F汽车公司采用的是哪种类型。

题干: 康泰科技集团利用生物净化技术对土壤、农家肥和水进行解毒、净化和修复,并通过吸附土壤重金属、采用生物植物保护剂防治虫害,在华东生产基地成功试产了高于欧盟、日本标准的有机大米。康泰公司采用“政府+公司+大米专业合作社+农户”的协议式生产模式,通过向农户无偿提供生产资料和技术服务,保证了大米的质量和产量。
目前,该有机大米的收购价格高于普通大米市场收购价的120%以上,有机大米的市场零售价格是普通大米的10倍以上,产品主要目标市场是出口日本、东南亚和国内主要大城市。
为了确保对产品质量的控制,康泰公司的发展战略是采用非并购方式,自主研发核心技术、培养技术专才。公司在有机大米的市场占有率逐年快速增长后,位居同类产品销售额第一名,环保、安全、健康的产品理念契合了追求生活品质的消费群体,有机大米的品质和品牌逐渐被消费者高度认可并拥有一些忠实消费者。康泰公司在生产有机大米的良好基础上,还生产其他有机农产品,包括水产、蔬菜和水果,并先后在河北、山东、四川等地建成了有机农产品基地。
目前,康泰公司为股份有限公司,公司采用传统型组织结构,设置了采供部、生产部、市场部、销售部(按省区下设办事处)、新产品研发部、财务部和行政人事部等。
康泰公司采用财务和非财务指标进行业绩考核。公司层面的财务指标主要有销售额、销售费用率、净利润、流动比率、速动比率和资产负债率,其他指标主要有市场占有率。
43.简要说明康泰公司职能制组织结构的优缺点。

题干: 某香烟生产企业,经过分析后,决定采用产品开发战略,针对本国现有的女性吸烟人群推出一款新型的香烟。为使产品打进市场,在对市场进行调查分析后,决定以白领女性顾客群体作为其目标市场。产品最初推向市场的时候,为使自己的产品获得稳定的销路,给消费者留下美好的印象,该公司着力培养自己产品的特色,取得了较好的效果。但不曾想到的是,随后的几年中,由于越来越多的女性消费者认识到吸烟的危害,开始戒烟,同时,很多公司开始要求员工不能在办公室吸烟,女性吸烟消费者的数量开始急剧下降,造成该公司的产品销售下滑。针对这一情况,该公司决定改变策略,决定将其女士香烟产品推向女性吸烟者很多的邻国。
经过努力,该公司在邻国市场上取得良好的业绩,销售增长率、相对市场占有率均较高。
44.根据波士顿矩阵法,该公司产品在邻国市场上属于什么类型的产品?

题干: 2012年5月25日格力电器召开2011年年度股东大会。新一届董事的产生是最重要的话题,而格力电器董事长朱江洪即将退休,总裁董明珠是否能顺利接棒,全场紧扣接班人、董事候选人展开了激烈讨论。机构首次提名的董事能否当选?国资委官员能否胜任企业的相关工作?围绕这两大焦点问题,中小股东与大股东展开角力。
出席这次股东大会的股东人数超过110人,包括景顺长城、嘉实基金、融通基金、兴业基金、中国平安、招商证券等多家机构代表。关于董事会换届选举的结果,由流通股东耶鲁大学基金会与鹏华基金联合推选的董事冯继勇,以仅次于公司总裁董明珠的得票率,顺利进人格力电器董事会。由基金推选董事参与上市公司经营,开创了机构投资者主动参与公司治理的先河,改变了过去只能被动选择的局面,这一事件在机构投资者参与上市公司治理的历史上无疑具有里程碑式的意义。
而格力电器大股东珠海格力集团党委书记、总裁周少强则以较低的得票率,落选格力电器董事会董事。母公司总裁被下属上市公司中小流通股东拒之门外,迄今绝无仅有。
以基金、QFII (Qualified Foreign Institutional In-vestors, 合格的境外机构投资者的英文简称,QFII机制是指外国专业投资机构到境内投资的资格认定制度)、券商等机构投资者为代表的中小股东“完胜”大股东,这在中国资本市场还是第一次。以往,面对上市公司一股独大的格局,中小投资者与大股东出现意见分歧时,通常只能选择用脚投票,出货离场,结果往往是两败俱伤;而此次格力电器首开先河,令中小股东可以真正用手表决,群策群力,有望开启多赢格局。
45.简述机构投资者行动主义的内涵;

题干:
       F公司自1900年成立以来一直在A国从事烟草经营。近几年A国居民健康意识逐渐提升,加之A国政府不断提高烟草税收,使F公司的营业额持续减少。
       为解决所面临的经营困难,F公司在2013年打算寻找新的利润增长点。在选择投资方向时,F公司希望所投资的项目在生产技术、管理技能和营销渠道等方面具有相似性。为此,F公司特聘请X咨询公司进行行业调查。
       X咨询公司在对农业及生化类的调查中形成了一份专题报告,其中部分内容写到:“化肥产业的固定资产投资大,而且其设备专用性较强,一般设备无法转作他用。目前国内化肥产业增长缓慢,技术成熟,生产能力已略为超过需求。有各类大小化肥企业1000多家,均未达到规模经济效应,且产品的同质性强,价格竞争比较激烈。可能成为化学化肥替代品的是生物固氮技术的产品,纵观当前生物固氮研究尚处于起步阶段。对行业下游而言,一般主要是直接针对终端使用者(农民),化肥属于生产必需品且暂无替代品。对于行业上游而言,原料供应者主要为石油、天然气和煤的生产商。天然气和石油都是属于垄断程度极高的行业,而且化肥产业在其整个业务中的比例很小”。

46.根据上述专题报告的内容,结合五力模型,对化肥产业进行综合分析,并判断F公司是否应该进军化肥产业。

题干: 秋林集团公司是中国境内第一家百货公司,主营业务有黄金珠宝、食品、百货经营三大类。1996年,拥有近百年历史的秋林正式在上交所主板上市。2018年和2019年,大信会计师事务所连续两年对秋林集团内部控制有效性出具了否定意见,秋林集团内部控制失效的问题被披露出来。
(1)治理结构失衡。秋林集团的前几大股东奔马投资、嘉颐实业、颐和黄金为一致行动人关系,2020年三者共持有公司49.68%的股份,将近公司股份的半数。公司股权过于集中,形成了一股独大的局面,使得公司股权制衡程度被削弱。
(2)高管层违规经营。秋林集团在2015年以后一直保持着较高的资产负债率,公司的负债总额高达32.8亿元。面对如此之大的偿债压力,秋林集团不仅没有采取措施应对财务流动性风险,反而不断地为子公司向银行申请的贷款提供担保。2016年秋林集团在未进行风险评估和采取相应防范措施的情况下,草率地购买了有多起违约事件、信用不良的新华信托股份有限公司12亿元的信托产品,事后收到了上海证券交易所的两封问询函。2018年秋林集团成立了黄金事业部,专门负责管理公司的黄金事务。然而公司的董事长和副董事长在未经董事会讨论与授权的情况下,两人直接参与到黄金事业部的经营之中。
由于高管凌驾于内部控制制度之上,事业部的大量销售合同逾期却未被集团层面发现近10吨的黄金竟不翼而飞,最终导致了近37亿元的巨额亏损。2019年3月,秋林集团未经董事会或者股东会进行审议的情况下,以出具《担保函》的形式为滨奥航空5亿元的借款提供连带责任保证,《担保函》上加盖了伪造的公司公章。公司持有联营公司龙井农商行20%的股权,列报为长期股权投资,但由于跟踪管理不到位,无法获取联营公司的审计报告和财务报表,导致公司无法进行当期损益的确认。公司用非公开发行的债券“18秋林01”募集资金3亿元,在未经公司董事会及股东会审议决策的情况下,为天津市隆泰冷暖设备制造有限公司开展保理业务提供了质押担保,最终致使公司亏损3.1亿元。
(3)子公司管理失控。2015年之前,秋林集团没有制定过任何对于子公司的管理制度,完全把子公司当作一个边缘化、完全放任的小部门,人为地割裂集团与子公司的关系。在子公司秋林金汇存续期间,集团对其购买P2P金融产品、进行第三方资金托管等业务毫不知情,最终造成了集团的管理危机。
(4)信息披露违法违规。秋林集团多次因信息披露违法违规被立案调查,所存在的问题主要表现在以下几个方面:其一,重大事项隐瞒不报,公司意识不到关联方交易的重要性,对于关联方交易多次隐瞒不报;其二,信息违规披露,秋林集团2016年否认的前董事长举报秋林与洛阳今世福公司的关联交易行为被证监会查出与事实不符,信息披露违规;其三,虚构交易,违法披露,秋林集团在2018年年报中,公开承认公司财务造假,指出公司的业务中存在虚构交易行为,最终使公司计提坏账准备近23亿元,随即公司股票被上交所实施退市风险警示。
(5)监督机制形同虚设。秋林集团公司内部设有专门负责内部审计的稽核部,但是稽核部实质上并没有承担起内部监督的责任,监督只停留在形式上,没有定期盘查公司的银行账户、存货等资产,秋林集团的内部审计名存实亡。2017年12月,秋林集团以“瑞华会计师事务所业务繁忙且已连续四年提供审计服务”为理由,临时将外部审计机构更换为大信会计师事务所。
要求:

47.依据“公司治理三大问题”,简要分析秋林集团存在的公司治理问题的类型及主要表现;

题干: 中天公司是著名的风电高新技术企业,2011年1月成功上市。2013年3月6日,中天公司发布《关于前期会计差错更正的提示性公告》称,经自查发现,公司2011年度财务报表的有关账务处理存在会计差错,涵盖所有者权益、营业收入、营业成本以及净利润4个方面。2013年5月29日,中天风电涉嫌违反证券法律法规,收到证监会《立案调查通知书》。根据公司自查和媒体曝光,中天公司主要存在虚报收入、虚增利润的问题。
中天风电于2006年成立,王仁厚任董事长兼总裁。极度自信的王仁厚在公司专权,不但主导了公司的重大决策,还一手操控了公司的管理高层。王仁厚是中天风电的创始人,曾担任大连重工起重设计院院长。中天风电的高管多为王仁厚旧部,副总经理、副总裁都出自大连重工起重设计院,并且大多数部门经理也都来自于大连重工。2011年风电行业产能过剩、效益下降,而王仁厚仍然执迷于数量和规模的扩张,继续扩大员工、基地规模,大力投入海上风电和海外市场,从而加剧了公司本就过高的存货和应付账款。盲目扩张最终导致2012年公司营业收入下降57.73%,亏损5.83亿元,至2013年上半年,公司营业收入13.88亿元,下降55.02%,净亏4.58亿元。
机构投资者的机会主义导致中天公司治理结构形同虚设。中天风电上市前的股权结构是, 作为发起人之一的大连重工占30%股权,同时另外4家出资方分别持股17.5%。客观地说,王仁厚确实没有独揽大权的股权基础,就董事会层面来看,他所占席位同样也是少数。公司2011年的招股说明书披露,王仁厚方占1个董事席位、大连重工2个、新天域1个、汇通丰达1个、中恒富通1个,另外的3个投资机构各提名1个独立董事。然而,凭借创始人强大的掌控力,这些机构投资者的目标在于尽快退出,他们把管理权委托给创始人,放弃参与公司治理。
在公司组织架构上,中天风电董事会下设内控委员会,然而内控规范实施工作则由总裁负责。在身兼董事长和总裁双职的王仁厚的把控下,内控委员会与监事会形同虚设。长期以来王仁厚在中天风电的独裁专权,使公司正逐渐丧失了民主、平等的文化氛围。中天风电没有贯彻执行内控规范,没有对公司内部可能存在的问题采取相应的控制措施。中天风电的部分生产人员进行了虚假的出库、入库操作,部分客服人员提供了虚假的吊装报告,部分财务人员依据虚假报告进行了账务处理。
2013年3月7日,公司披露会计差错公告后,公司董事长王仁厚因个人原因辞去公司董事长职务,同时辞去除公司董事以外的兼任的公司及各子公司的其他职务,公司董事会选举尉文渊担任公司董事长。然而尉文渊上任仅2个月就辞去了公司董事、董事长、代理总裁等一切职务。同年9月6日,上交所对王仁厚进行公开谴责,记入上市公司诚信档案。随后,公司于9月29日发布公告称,公司副总裁李乐成辞去公司副总裁职务,这家风电巨头再度出现了高管离职事件。
要求:

48.简要分析中天公司内部治理结构存在的主要缺陷;

题干:


凌辉重工创立于1990年,是一家主要从事建筑工程、能源工程、环境工程、交通工程等基础设施建设的工程公司,凌辉重工成立20多年来,销售额年均增长率超过45%,是国内增长最为迅速的企业之一,国际业务也蒸蒸日上,但是,凌辉重工承接的业务已经超越了公司人力资源承受能力,最近,公司管理是花了很大精力与C国政府达成协议,将已中标承接的C国政府一项环保建设工程进行外包,凌辉重工由负责工程建设改为管理工程项目的质量和监督外包商的施工及竣工,并提供项目建设的咨询服务。
  凌辉重工的行政总裁陈文峰预计,如果这个项目可行,未来公司可以采用同样的运营模式,承接和开拓更多的业务,陈文峰相信这类业务将使公司在有限的人力资源条件下,增加另一收入来源。
  为有效管理C国的环保建设工程,陈文峰建议董事会利用密封投标方式进行招标,他已预先向几个承包商朋友发出投标邀请书,并告知有关投标程序和要求:



(1)投标者应于7月31日前把密封投标文件提交到工程部;



(2)标书中应包含投标的项目细节;



(3)收到密封投标文件信封后,凌辉重工工程部主管在信封口签名,并将投标文件放入保险箱;



(4)8月5日,陈文峰将负责打开所有密封的投标文件,以最低价为标准选出中标者,并于稍后向董事会汇报。
  陈文峰根据以上程序,在8月5日选出中标者,并于一周内向公司董事会汇报,获得董事会审批。


49. 要求: (1)依据《企业内部控制应用指引第11号——工程项目》,指出凌辉公司在工程招标管理上存在的不足之处。(2)如果凌辉重工的内控评价工作组评价公司招标管理流程是否完善,简要说明工程部应当提供的几种内控流程文档及其用处。

题干: 光明集团是一家历史悠久的汽车制造公司,一直以来凭借强大的资金实力和政府支持,市场占有率非常高。但近年来,消费者的需求不再满足于汽车作为基本的交通工具,对于差异化要求越来越高,光明集团墨守成规,还是坚持生产之前的车型,因而光明集团的汽车销售量不断下滑,受到其他汽车制造商的有力冲击。公司管理层意识到问题的严重性,认识到在制定公司战略时,要充分考虑环境的变化,意识到战略要适应环境的发展变化。经过调查研究预测到,随着经济的发展和人们生活形态的变化,客户的需求呈现多样化的状态。为了满足客户的需求,增加企业的竞争优势,该公司决定从以产品为中心转向以客户为导向,以满足顾客需求为目的进行生产,公司的使命调整为“让您和家人感受品质出行每一天”。积极组织公司的相关部门研发适合不同消费者需求的汽车,调整生产流程,改变工作方法,并调整原有组织结构重新整合。
由于此次变革动作较大,在变革过程中会受到很多方面的阻力,使得员工的工作模式发生变化,工作习惯也会发生变化。为此公司领导要求这次变革要循序渐进,不可操之过急,不能突然地进行变化,在已有的基础上逐步进行转变,最终实现变革的目的。同时鼓励员工参与变革,积极地提出自己的想法。

50.简述公司使命的内涵。
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