题干： 某实施监理的工程,施工单位按合同约定将打桩工程分包。施工过程中发生如下事件:
事件1:打桩工程开工前,分包单位向专业监理工程师报送了分包单位资格报审表及相关
资料。专业监理工程师仅审查了营业执照、企业资质等级证书,认为符合条件后即通知施工单
位同意分包单位进场施工。
事件2:专业监理工程师在现场巡视时发现,施工单位正在加工的一批钢筋未报验,立即
进行了处理。
事件3:主体工程施工过程中,专业监理工程师发现已浇筑的钢筋混凝土工程出现质量问
题,经分析,有以下原因:
(1)现场施工人员未经培训。
(2)浇筑顺序不当。
(3)振捣器性能不稳定。
(4)雨天进行钢筋焊接。
(5)施工现场狭窄。
(6)钢筋锈蚀严重。
事件4:施工单位因违规作业发生一起质量事故,造成直接经济损失8万元。该事故发生
后,总监理工程师签发工程暂停令。事故调查组进行调查后,出具事故调查报告,项目监理机
构接到事故调查报告后,按程序对该质量事故进行了处理。
1．提出事件1中专业监理工程师的做法有哪些不妥,说明理由。

题干： 某建设单位和施工单位按照《建设工程施工合同(示范文本)》签订了施工合同,合同中约
定:建筑材料由建设单位提供;由于非施工单位原因造成的停工,机械补偿费为200元/台班,
人工补偿费为50元/工日;总工期为120天;竣工时间提前奖励为3 000元/天,误期损失赔偿
费为5 000元/天。经项目监理机构批准的施工进度计划如图所示(单位:天)。

施工过程中发生了如下事件:
事件1:工程进行中,建设单位要求施工单位对某一构件作破坏性试验,以验证设计参数
的正确性。该试验需修建两间临时试验用房,施工单位提出建设单位应该支付该项试验费用
和试验用房修建费用。建设单位认为,该试验费用属建筑安装工程检验试验费,试验用房修建
费属建筑安装工程措施费中的临时设施费,该两项费用已包含在施工合同价中。
事件2:建设单位提供的建筑材料经施工单位清点入库后,在专业监理工程师的见证下进
行了检验,检验结果合格。其后,施工单位提出,建设单位应支付建筑材料的保管费和检验费;
由于建筑材料需要进行二次搬运,建设单位还应支付该批材料的二次搬运费。
事件3:①由于建设单位要求对B工作的施工图纸进行修改,致使B工作停工3天(每停
一天影响30工日,10台班);②由于机械租赁单位调度的原因,施工机械未能按时进场,使C
工作的施工暂停5天(每停一天影响40工日,10台班);③由于建设单位负责供应的材料未能
按计划到场,E工作停工6天(每停一天影响20工日,5台班)。施工单位就上述三种情况按
正常的程序向项目监理机构提出了延长工期和补偿停工损失的要求。
事件4:在工程竣工验收时,为了鉴定某个关键构件的质量,总监理工程师建议采用试验
方法进行检验,施工单位要求建设单位承担该项试验的费用。
该工程的实际工期为122天。
2．事件1中建设单位的说法是否正确?为什么?

题干： 某工程在实施过程中发生如下事件:
事件1:由于工程施工工期紧迫,建设单位在未领取施工许可证的情况下,要求项目监理
机构签发施工单位报送的《工程开工报审表》。
事件2:在未向项目监理机构报告的情况下,施工单位按照投标书中打桩工程及防水工程
的分包计划,安排了打桩工程施工分包单位进场施工,项目监理机构对此做了相应处理后书面
报告了建设单位。建设单位以打桩施工分包单位资质未经其认可就进场施工为由,不再允许
施工单位将防水工程分包。
事件3:桩基工程施工中,在抽检材料试验未完成的情况下,施工单位已将该批材料用于
工程,专业监理工程师发现后予以制止。其后完成的材料试验结果表明,该批材料不合格,经
检验,使用该批材料的相应工程部位存在质量问题,需进行返修。
事件4:施工中,由建设单位负责采购的设备在没有通知施工单位共同清点的情况下就存
放在施工现场。施工单位安装时发现该设备的部分部件损坏,对此,建设单位要求施工单位承
担损坏赔偿责任。
事件5:上述设备安装完毕后进行的单机无负荷试车未通过验收,经检验认定是因为设备
本身的质量问题造成的。
3．针对事件2,项目监理机构应如何处理打桩工程施工分包单位进场存在的问题?

题干： 某监理单位承担了一工业项目的施工监理工作。经过招标,建设单位选择了甲、乙施工单
位分别承担A、B标段工程的施工,并按照《建设工程施工合同(示范文本)》分别和甲、乙施工
单位签订了施工合同。建设单位与乙施工单位在合同中约定,B标段所需的部分设备由建设
单位负责采购。乙施工单位按照正常的程序将8标段的安装工程分包给丙施工单位。
在施工过程中,发生了如下事件。
事件1:建设单位在采购8标段的锅炉设备时,设备生产厂商提出由自己的施工队伍进行
安装更能保证质量,建设单位便与设备生产厂商签订了供货和安装合同并通知了监理单位和
乙施工单位。
事件2:总监理工程师根据现场反馈信息及质量记录分析,对A标段某部位隐蔽工程的质
量有怀疑,随即指令甲施工单位暂停施工,并要求剥离检验。甲施工单位称:该部位隐蔽工程
已经专业监理工程师验收,若剥离检验,监理单位需赔偿由此造成的损失并相应延长工期。
事件3:专业监理工程师对B标段进场的配电设备进行检验时,发现由建设单位采购的某
设备不合格,建设单位对该设备进行了更换,从而导致丙施工单位停工。因此,丙施工单位致
函监理单位,要求补偿其被迫停工所遭受的损失并延长工期。
4．在事件2中,总监理工程师的做法是否正确?为什么?试分析剥离检验的可能结果及总监理工程师相应的处理方法。

题干： 某实施监理的建设项目,分为二期建设工程,业主与一监理公司签订了监理委托合同,委 托工作范围包括一期工程施工阶段监理和二期工程设计与施工阶段的监理。 总监理工程师在该项目上配备了设计阶段监理工程师8人,施工阶段监理工程师20人, 并分设计阶段和施工阶段制订了监理规划。
在某次监理工作例会上,总监理工程师强调了设计阶段监理工程师下周的工作重点是审查 二期工程的施工图预算,要求重点审查工程量是否准确、预算单价套用是否正确、各项取费标准是否符合现行规定等内容。
子项目监理工程师小张在一期工程的施工监理中发现承包方未经申报,擅自将催化设备安装工程分包给某工程公司并进场施工,立即向承包方下达了停工指令,要求承包方上报分包单位资质材料。承包方随后送来了该分包单位资质证明,小张审查后向承包方签署了同意该分包单位分包的文件。小张还审核了承包方送来的催化设备安装工程施工进度的 保证措施,并提出了改进建议。承包方抱怨说,由于业主供应的部分材料尚未到场,有些 保证措施无法落实,会影响工程进度。小张说:“我负责给你们协调,我去施工现场巡视一下,就去找业主"。
5．根据监理人员的职责分工。指出哪些是小张应履行的职责，哪些不属于小张应履行的职责？不属于小张履行的职责应由谁履行？

6．某工程，建设单位和施工单位按《建设工程施工合同（示范文本）》签订了施工合同，在施
工合同履行过程中发生如下事件：
事件1：工程开工前，总监理工程师主持召开了第一次工地会议。会上，总监理工程师宣
布了建设单位对其的授权，并对召开工地例会提出了要求。会后，项目监理机构起草了会议纪
要，由总监理工程师签字后分发给有关单位；总监理工程师主持编制了监理规划，报送建设
单位。
事件2：施工过程中，由于施工单位遗失工程某部位设计图样，施工人员凭经验施工，现
场监理员发现时，该部位的施工已经完毕。监理员报告了总监理工程师，总监理工程师到现场
后，指令施工单位暂停施工，并报告建设单位。建设单位要求设计单位对该部位结构进行核
算。经设计单位核算，该部位结构能够满足安全和使用功能的要求，设计单位电话告知建设单
位，可以不作处理。
事件3：由于事件2的发生，项目监理机构认为施工单位未按图施工，该部位工程不予计
量；施工单位认为停工造成了工期拖延，向项目监理机构提出了工程延期申请。
事件4：主体结构施工时，由于发生不可抗力事件，造成施工现场用于工程的材料损坏，
导致经济损失和工期拖延，施工单位按程序提出了工期和费用索赔。
事件5：施工单位为了确保安装质量，在施工组织设计原定检测计划的基础上，又委托一
家检测单位加强安装过程的检测。安装工程结束时，施工单位要求项目监理机构支付其增加的
检测费用，但被总监理工程师拒绝。
事件3中项目监理机构对该部位工程不予计量是否正确？说明理由。项目监理机构是否应该批准工程延期申请？为什么？

题干： 某工程项目合同工期为18个月。施工合同签订以后,施工单位编制了一份初始网络计划,
如下图所示,并经监理工程师批准执行。
[jlgcs/jsgcjlalfx/kdjx/7/image/img-07-166-02.jpg]
由于该工程施工工艺的要求,计划中工作C、工作H和工作J需共用一台起重施工机械,
为此需要对初始网络计划进行调整。
7．如果各项工作均按最早开始时间安排,起重机械在现场闲置多长时间?为减少机械闲置,工作C应如何安排?

题干： 某工程项目,建设单位与施工单位按照《建设工程施工合同(示范文本)》签订了施工合同。 合同工期为9个月,合同总价为840万元。项目监理机构批准的施工进度计划如图所示 (时间单位:月),各项工作均按照最早时间安排且匀速施工,施工单位的部分报价如表 所示。施工合同中约定:预付款为合同总价的20%,当工程款支付达到合同价的50%时开始 扣预付款,3个月内平均扣回;质量保修金为合同价的5%,从第1个月开始,按每月进度款的 10%扣留,扣完为止。
工程于2005年3月1日开工,施工中发生了如下事件:
事件1:建设单位接到政府安全管理部门将于6月份进行现场工程安全施工大检查的通知后,要求施工单位结合现场安全状况进行自查,对存在的问题进行整改。施工单位进行了自查整改,并向项目监理机构递交了整改报告,同时要求建设单位支付为迎接检查进行整改所发 生的费用。
事件2:现场浇筑的混凝土楼板出现了多道裂缝,经有资质的检测单位检测分析,认定是 商品混凝土的质量问题。对此,施工单位提出,因混凝土厂家是建设单位推荐的,故建设单位 负有推荐的责任,应分担检测的费用。
事件3:K工作施工中,施工单位以按设计文件建议的施工工艺难以施工为由,向建设单 位书面提出了工程变更的请求。
8．开工后3个月施工单位应获得的工程款是多少?

题干： 某实行监理的工程,实施过程中发生下列事件:
事件1:建设单位于2005年11月底向中标的监理单位发出监理中标通知书,监理中标价
为280万元;建设单位与监理单位协商后,于2006年1月10日签订了委托监理合同。监理合
同约定:合同价为260万元;因非监理单位原因导致监理服务期延长,每延长一个月增加监理
费8万元;监理服务自合同签订之日起开始,服务期26个月。
建设单位通过招标确定了施工单位,并与施工单位签订了施工承包合同,合同约定:开工
日期为2006年2月10日,施工总工期为24个月。
事件2:由于吊装作业危险性较大,施工项目部编制了专项施工方案,并送现场监理员签
收。吊装作业前,吊车司机使用风速仪检测到风力过大,拒绝进行吊装作业。施工项目经理便
安排另一名吊车司机进行吊装作业,监理员发现后立即向专业监理工程师汇报,该专业监理工
程师回答说:这是施工单位内部的事情。
事件3:监理员将施工项目部编制的专项施工方案交给总监理工程师后,发现现场吊装作
业吊车发生故障。为了不影响进度,施工项目经理调来另一台吊车,该吊车比施工方案确定的
吊车吨位稍小,但经安全检测可以使用。监理员立即将此事向总监理工程师汇报,总监理工程
师以专项施工方案未经审查批准就实施为由,签发了停止吊装作业的指令。施工项目经理签
收暂停令后,仍要求施工人员继续进行吊装。总监理工程师报告了建设单位,建设单位负责人
称工期紧迫,要求总监理工程师收回吊装作业暂停令。
事件4:由于施工单位的原因,施工总工期延误5个月,监理服务期达30个月。监理单位
要求建设单位增加监理费32万元,而建设单位认为监理服务期延长是施工单位造成的,监理
单位对此负有责任,不同意增加监理费。
9．事件4中,监理单位要求建设单位增加监理费是否合理?说明理由。

题干： 某综合楼工程项目合同价为1750万元,该工程签订的合同为可调值合同。合同报价
日期为2006年3月,合同工期为12个月,每季度结算一次。工程开工日期为2006年4
月1日。施工单位2006年第四季度完成产值是71.0万元。可调值的工程人工费、材料费
构成比例以及相关季度造价指数如表所示:

在施工过程中,发生如下几项事件:
1.2006年4月,在基础开挖过程中,个别部位实际土质与给定地质资料不符造成施
工费用增加2.5万元,相应工序持续时间增加了4天;
2.2006年5月,施工单位为了保证施工质量,扩大基础底面,开挖量增加导致费用
增加3.0万元,相应工序持续时间增加了3天;
3.2006年7月份,在主体砌筑工程中,因施工图设计有误,实际工程量增加导致费
用增加3.8万元,相应工序持续时间增加了2天;
4.2006年8月份,进入雨期施工,恰逢20年一遇的大雨,造成停工损失2.5万元,
工期增加了4天。
以上事件中,除第4项外,其余工序均未发生在关键线路上,并对总工期无影响。针
对上述事件,施工单位提出如下索赔要求:
(1)增加合同工期13天;
(2)增加费用11.8万元。
10．如果在工程保修期间发生了由施工单位原因引起的屋顶漏水、墙面剥落等问题,业主在多次催促施工单位修理而施工单位一再拖延的情况下,另请其他施工单位维修,所发生的维修费用该如何处理?

题干： 某市政工程分为四个施工标段。某监理单位承担了该工程施工阶段的监理任务,一、二标 段工程先行开工,项目监理机构组织形式如图所示。

一、二标段工程开工半年后,三、四标段工程相继准备开工,为适应整个项目监理工作的 需要,总监理工程师决定修改监理规划,调整项目监理机构组织形式,按四个标段分别设置监 理组,增设投资控制部、进度控制部、质量控制部和合同管理部四个职能部门,以加强各职能 部门的横向联系,使上下、左右集权与分权实行最优的结合。 总监理工程师调整了项目监理机构组织形式后,安排总监理工程师代表按新的组织形式调 配相应的监理人员、主持修改项目监理规划、审批项目监理实施细则;又安排质量控制部签发一标段工程的质量评估报告;并安排专人主持整理项目的监理文件档案资料。 总监理工程师强调该工程监理文件档案资料十分重要,要求归档时应直接移交本监理单位和城建档案管理机构保存。
11．图所示项目监理机构属于何种组织形式?说明其主要优点。

12．某建筑公司于2009年3月8日与某建设单位签订了修建建筑面积为3000平方米工业厂房（带
地下室）的施工合同。该建筑公司编制的施工方案和进度计划已获监理工程师批准。
施工进度计划已经达成一致意见。合同规定由于建设单位责任造成施工窝工时，窝工费用
按原人工费、机械台班费的60%计算。
在专用条款中明确6级以上（含6级）大风、大雨、大雪、地震等自然灾害按不可抗力因
素处理。工程师应在收到索赔报告之日起28天内予以确认，工程师无正当理由不确认时，自
索赔报告送达之日起28天后视为索赔已经被确认。
根据双方商定，人工费定额为30元/工日，机械台班费为1000元/台班。
建筑公司在履行施工合同的过程中发生以下事件：
事件1：基坑开挖后发现地下情况和发包商提供的地质资料不符，有古河道，须将河道中
的淤泥清除并对地基进行二次处理。为此，业主以书面形式通知施工单位停工10天，窝工费
用合计为3000元。
事件2：2009年5月18日发生6级大风，一直到2009年5月21日开始施工，造成20名
人工窝工。
事件3：2009年5月21日用30个工日修复因大雨冲坏的永久道路，2009年5月22日恢
复正常挖掘工作。
事件4：2009年5月27日因租赁的挖掘机大修，挖掘工作停工2天，造成人工窝工10个
工日。
事件5：2009年5月29日，因外部供电故障，使工期延误2天，造成20人窝工，2台施
工机械窝工。
事件6：在施工过程中，发现因业主提供的图样存在问题，故停工3天进行设计变更，造
成人工窝工的60个工日，机械窝工9个台班。
分别说明事件1～6的工期延误和费用增加应由谁承担。并说明理由。如是建设单位的责任，应向承包单位补偿工期和费用分别为多少？

题干： 某工程,业主在招标文件中规定:工期T(周)不得超过80周,也不应短于60周。某
施工单位决定参与该工程的投标。在基本确定技术方案后,为提高竞争能力,对其中某技
术措施拟定了三个方案进行比选。方案一的费用为。
这种技术措施的三个比选方案对施工网络计划的关键线路均没有影响。各关键工作可
压缩的时间及相应增加的费用见表。

假定所有关键工作压缩后不改变关键线路。
13．该施工单位应采用哪种技术措施方案投标?为什么?

题干： 某工程在实施过程中发生如下事件:
事件1:由于工程施工工期紧迫,建设单位在未领取施工许可证的情况下,要求项目监理
机构签发施工单位报送的工程开工报审表。
事件2:在未向项目监理机构报告的情况下,施工单位按照投标书中打桩工程及防水工程
的分包计划,安排了打桩工程施工分包单位进场施工,项目监理机构对此做了相应处理后书面
报告了建设单位。建设单位以打桩施工分包单位资质未经其认可就进场施工为由,不再允许施
工单位将防水工程分包。
事件3:桩基工程施工中,在抽检材料试验未完成的情况下,施工单位已将该批材料用于
工程,专业监理工程师发现后予以制止。其后完成的材料试验结果表明,该批材料不合格,经
检验,使用该批材料的相应工程部位存在质量问题,需进行返修。
事件4:施工中,由建设单位负责采购的设备在没有通知施工单位共同清点的情况下就存
放在施工现场。施工单位安装时发现该设备的部分部件损坏,对此,建设单位要求施工单位承
担损坏赔偿责任。
事件5:上述设备安装完毕后进行的单机无负荷试车未通过验收,经检验认定是因为设备
本身的质量问题造成的。
14．事件5中,单机无负荷试车由谁组织?其费用是否包含在合同价中?因试车验收未通过所增加的各项费用由谁承担?

题干： 某实施监理的工程,甲施工单位选择乙施工单位分包基坑支护土方开挖工程。
施工过程中发生如下事件:
事件1:乙施工单位开挖土方时,因雨期下雨导致现场停工3天,在后续施工中,乙施工
单位挖断了一处在建设单位提供的地下管线图中未标明的煤气管道,因抢修导致现场停工7
天。为此,甲施工单位通过项目监理机构向建设单位提出工期延期10天和费用补偿2万元
(合同约定,窝工综合补偿2000元/天)的请求。
事件2:为了赶工期,甲施工单位调整了土方开挖方案,并按约定程序进行了调整,总监
理工程师在现场发现乙施工单位未按调整后的土方开挖方案施工并造成围护结构变形超限,立
即向甲施工单位签发工程暂停令,同时报告了建设单位。乙施工单位未执行指令仍继续施工,
总监理工程师及时报告了有关主管部门,后因围护结构变形过大引发了基坑局部坍塌事故。
事件3:甲施工单位凭施工经验,未经安全验算就编制了高大模板工程专项施工方案,经
项目经理签字后报总监理工程师审批的同时,就开始搭设高大模板,施工现场安全生产管理人
员则由项目总工程师兼任。
事件4:甲施工单位为了便于管理,将施工人员的集体宿舍安排在本工程尚未竣工验收的
地下车库内。
15．指出事件3中甲施工单位的做法有哪些不妥,写出正确的做法。

题干： 某实行监理的工程,施工合同价为15000万元,合同工期为18个月,预付款为合同
价的20%,预付款自第7个月起在每月应支付的进度款中扣回300万元,直至扣完为止,
保留金按进度款的5%从第1个月开始扣除。
工程施工到第5个月,监理工程师检查发现第3个月浇筑的混凝土工程出现细微裂
缝。经查验分析,产生裂缝的原因是由于混凝土养护措施不到位所致,须进行裂缝处理。
为此,项目监理机构提出:“出现细微裂缝的混凝土工程暂按不合格项目处理,第3个月
已付该部分工程款在第5个月的工程进度款中扣回,在细微裂缝处理完毕并验收合格后的
次月再支付”。经计算,该混凝土工程的直接工程费为200万元,取费费率:措施费为直
接工程费的5%,间接费费率为8%,利润率为4%,综合计税系数为3.41%。
施工单位委托一家具有相应资质的专业公司进行裂缝处理,处理费用为4.8万元,工

作时间为10天。该工程施工到第6个月,施工单位提出补偿4.8万元和延长10天工期的
申请。该工程前7个月施工单位实际完成的进度款见表。
16．写出项目监理机构对混凝土工程中出现细微裂缝质量问题的处理程序。

题干： 某工程项目施工合同价为560万元,合同工期为6个月,施工合同中规定:
(1)开工前业主向施工单位支付合同价20%的预付款。
(2)业主自第一个月起,从施工单位的应得工程款中按10%的比例扣留保留金,保留金
限额暂定为合同价的15%,保留金到第三个月底全部扣完。
(3)预付款在最后两个月扣除,每月扣15%。
(4)工程进度款按月结算,不考虑调价。
(5)业主供料价款在发生当月的工程款中扣回。
(6)若施工单位每月实际完成产值不足计划产值的90%时,业主可按实际完成产值的
8%的比例扣留工程进度款,在工程竣工结算时将扣留的工程进度款退还施工单位。
(7)经业主签认的施工进度计划和实际完成产值见下表。

该工程施工进入第四个月时,由于业主资金出现困难,合同被迫终止。为此,施工单位提
出以下费用补偿要求:
(1)施工现场存有为本工程购买的特殊工程材料,计50万元。
(2)因设备撤回基地发生的费用10万元。
(3)人员遣返费用8万元。
17．合同终止后施工单位提出的补偿要求是否合理?业主应补偿多少万元?

题干： 某工程在实施过程中发生如下事件:
事件1:由于工程施工工期紧迫,建设单位在未领取施工许可证的情况下,要求项目监理
机构签发施工单位报送的工程开工报审表。
事件2:在未向项目监理机构报告的情况下,施工单位按照投标书中打桩工程及防水工程
的分包计划,安排了打桩工程施工分包单位进场施工,项目监理机构对此做了相应处理后书面
报告了建设单位。建设单位以打桩施工分包单位资质未经其认可就进场施工为由,不再允许施
工单位将防水工程分包。
事件3:桩基工程施工中,在抽检材料试验未完成的情况下,施工单位已将该批材料用于
工程,专业监理工程师发现后予以制止。其后完成的材料试验结果表明,该批材料不合格,经
检验,使用该批材料的相应工程部位存在质量问题,需进行返修。
事件4:施工中,由建设单位负责采购的设备在没有通知施工单位共同清点的情况下就存
放在施工现场。施工单位安装时发现该设备的部分部件损坏,对此,建设单位要求施工单位承
担损坏赔偿责任。
事件5:上述设备安装完毕后进行的单机无负荷试车未通过验收,经检验认定是因为设备
本身的质量问题造成的。
18．指出事件1和事件2中建设单位做法的不妥之处,说明理由。

题干： 某工程监理公司承担施工阶段监理任务,建设单位采用公开招标方式选择承包单位。在招
标文件中对省内与省外投标人提出了不同的资格要求,并规定2009年10月30日为投标截止
时间。甲、乙等多家承包单位参加投标,乙承包单位11月5日才提交投标保证金,11月3日
由招标办主持举行了开标会。但本次招标由于招标人原因导致招标失败。
建设单位重新招标后确定甲承包单位中标,并签订了施工合同。施工开始后,建设单位要
求提前竣工,并与甲承包单位协商签订了书面协议,写明了甲承包单位为保证施工质量采取的
措施和建设单位应支付的赶工费用。
施工过程中发生了混凝土工程质量事故。经调查组技术鉴定,认为是甲承包单位为赶工而
拆模过早、混凝土强度不足造成的。该事故未造成人员伤亡,但导致直接经济损失4.8万元。
质量事故发生后,建设单位以甲承包单位的行为与投标书中的承诺不符,不具备履约能
力,又不可能保证提前竣工为由,提出终止合同,甲承包单位认为事故是因建设单位要求赶工
引起,不同意终止合同,建设单位按合同约定提请仲裁,仲裁机构裁定终止合同,甲承包单位
决定向具有管辖权的法院提起诉讼。
19．上述质量事故的技术处理方案应由谁提出?技术处理方案核签后,总监理工程师应完成哪些工作?该质量事故处理报告应由谁提出?