2025年04月15日注册会计师考试公司战略与风险管理简答题35在线免费模拟刷题　- 七彩学习网

题干： 东方公司是一家中等规模的地方炼油企业，产品包括汽油、柴油等主要产品及其副产品，在本省以及周边省份出售给经销商或终端客户。东方公司面临的竞争压力既来自国有特大型炼油企业，还来自本省数量众多的其他炼油企业。为了掌握销售主动权和吸引客户，公司销售政策规定：对于资产额在1000万元至3000万的客户，给予50万元的赊销额度；对于资产额在3000万元至1亿元的客户，给予100万元的赊销额度；对于资产额在1亿元以上的客户，给予200万元的赊销额度。公司对销售程序作出如下规定：（1）客户申请赊销额度时，需提供经审计的上一年度资产负债表，由销售部负责审核。额度经公司批准后不得变更。销售部负责客户信用档案的管理。对于重要客户的资信等材料一般情况下不得变更。同时，对于所有客户都建立严格的信用保证制度。（2）重大的销售业务须由销售部开具销售订单，订单上的内容包括：销售期、客户名称、产品名称、产品单价、总价款、付款方式。销售订单经客户签字盖章，交由公司销售部部长加盖销售专用章后生效。（3）由财务部门定期与客户进行对账并负责催收。
要求：
1．根据《企业内部控制应用指引第9号——销售业务》，简要分析东方公司制订赊销政策需防范的主要风险

答

题干： 为了均衡衡量企业的业绩,有两位管理学家提出了一种名为平衡计分卡的方法,它是一种平衡四个角度的企业业绩衡量方法。
2．请针对四个角度各举出最少两个驱动指标;

答

题干： 佳美会计师事务所是A国最大规模的会计师事务所，在2016年，公司主营业务--传统审计项目已占到当地市场份额的34%，高出最大竞争对手5%，审计项目已成为会计师事务所获取发展所需资金的主要来源。

由于审计业务带有明显的季节性，业务基本集中在上半年，导致事务所下半年淡季收入直线下降，且目前市场已经基本饱和。这样一来如何在市场淡季保持竞争力便成为了佳美会计师事务所可持续发展的关键。例如，前景广阔的增加信息可信度的服务业务，如电子商务认证、养老服务认证、系统可靠性认证、业绩评估等，作为新兴市场，这类业务的未来增长潜力巨大，但是如果没有足够的研究和投资，就会失去原可拥有的较高市场占有率，变为“问题”业务。此外，咨询类业务中的IT系统管理咨询，包括信息系统安全认证及评估，信息系统设计及分析都有广阔的市场前景，受到了佳美公司的关注，并积极探索尝试新业务，在A国当地取得了成功。佳美公司趁热打铁，将目光聚集到了邻国B国。

近期，佳美公司与B国实力强劲的互联网公司新天电子信息技术有限公司频繁接触，商讨合作事宜，设立联营公司以方便打进B国市场，开发IT系统管理咨询服务业务，同时并以本地模式运作。

3．如果联营企业够独自成功在B国开拓IT系统管理咨询服务业务，简要介绍公司推出新业务时利用上市定价法时可选择的两种价格策略。

答

4．对我国房地产行业进行五力模型分析。

答

题干： 乙公司是一家历史悠久的英国奶制品公司，业务遍布欧洲、亚洲和美洲，其规模在英国同行业排行第二。乙公司生产的主要产品包括婴儿奶粉、全脂成人奶粉、各类乳酪制品，并一直使用单一品牌在各地市场上销售。

乙公司在英国总部聘用了400余名营销人员，分别负责各地区的销售业务。大多数营销人员的大部分时间均出差在外国，与当地大型超市及经销商洽谈业务。乙公司生产总部的厂房与农场均设于英国市郊，采用劳动密集型的生产及包装模式。乙公司各生产线的生产成本占公司总运营成本的30%，比同行业平均水平高约5%。

近年来，某些地区兴起以瘦为美的理念、崇尚多样化口味的饮料等，导致奶制品市场竞争激烈。由于乙公司未能对各个地区市场变化采取应对措施，导致其总体市场份额和利润率均下降10%以上，在成人奶粉细分市场的份额下降了20%。

经研究分析，最高管理层发现乙公司在战略制定、内部组织结构和经营管理等方面存在缺陷，急需进行调整。最高管理层决定在乙公司内推行全新的运营模式，并拟将总部直接管理各地区业务的业务管理模式调整为区域事业部制的组织结构。

5．简要分析乙公司实施“区域事业部制”组织结构的好处，并提出乙公司应如何组织“区域事业部制”组织结构的建议。

答

题干： L公司是一家集红枣种植加工、冷藏保鲜、科技研发、贸易出口、观光旅游为一体的综合型公司。在公司发展初期，结合南方人喜欢用枣煲汤和自身产品鸡心枣被誉为“百药之引”,L公司将自身生产销售的产品取名为“鸡心人参枣”,用人参煮枣，突出药食兼用的价值；采用100克的小袋包装，便于消费者单次食用；还将重15公斤的黄色传统包装箱升级为仅5公斤重、外观素雅小巧的白色箱子。依靠对消费者的精准定位，当年的“鸡心人参枣”在深圳、广州地区十分畅销。

随后根据市场调查，了解到南方人不喜欢吃枣吐核这一现象，L公司迅速设计并生产出一款类似缝纫机的半自动机器，专门用于生产无核枣。在发现嚼口香糖是当时的新潮流后，便研发口香糖样式包装的枣片，放在类似烟盒的包装里，在机场、火车站等场所进行派发和售卖。L公司通过在各销售点派出促销人员，开展促销活动，如免费品尝、积分送产品、购买赠贺卡等形式有效地带动了公司销售额的增加。同时通过电视、报纸、期刊、网络等方式进行广告宣传，将L公司文化无缝隙覆盖消费者生活，从而不断刷新并提升消费者对L公司品牌的情感认知。

L公司发展初期的营销渠道单一，主要借助商场进行销售。在公司发展初具规模时，L公司及时做出调整，于2000年在Z市成立第一家专卖店。在之后的发展中，L公司又对专卖店渠道进行调整，探索出“L红枣旗舰店”“L生活家健康零食店”“L食养生活馆”三种专卖店运营新模式。

但到了2012年，由于红枣实现大丰收，各种红枣专卖店纷纷出现，专卖店渠道的竞争由蓝海转为红海。如在L公司的大本营Z市，除了L公司的专卖店之外，各种品牌的红枣专卖店随处可见。在一条不足一百米的路段上，集中了6家红枣批发店，经营的红枣品牌起码有几十个。由于这些品牌的红枣专卖店销售的产品有着更高的性价比，为此L公司流失了很大一批顾客。痛定思变，L公司在2015年6月底前关闭了600家专卖店，聘请了咨询公司对公司进行重新定位，确立了由生产主导型企业向市场主导型企业的转型，并兵分两路，一方面对产品进行重新定位，由高端商务礼品向大众休闲食品转型，专注于为25岁至45岁的白领女性提供日常休闲食品；另一方面由单一的专卖店渠道向专卖店、商超、电商三大渠道转型。

要求：

6．依据设计营销组合的4个要素，简要分析L公司的营销组合策略。

答

题干： 安德公司的产品为电子类产品，其产品具有技术水平发展快、更新速度快的特点。但由于公司对新技术方向论证不充分、对客户需求把握不准确、对新产品方案技术构思不全面、对新产品上市时机把握不当等情况，对公司竞争力产生了较大影响，从而对公司的市场占有率、经营业绩，甚至持续发展带来了不利影响。安德公司拥有多项专利及核心技术，是公司核心竞争力的重要组成部分。但由于后续核心技术人才较多的流失，影响了公司管理架构稳定性、产品研发进度以及销售目标的实现，进而影响了公司整体发展。此外，公司不能及时引进各类急需人才，继续扩大人才优势，严重影响了公司业务的持续增长。

由于技术进步、生产成本降低、市场竞争、政策把握不准等因素，安德公司主要产品硬盘录像机、视音频编解码卡、视频服务器的销售单价均有一定程度的下降。尽管安德公司的主要产品均占据国内第一的市场份额，但是激烈的市场竞争需要公司紧跟技术潮流并不断创新、加快新产品开发速度，否则对核心产品过分依赖，很可能被其他竞争对手超越。安德公司产品虽具备良好的声誉和品牌效应，但由于产业集中度较低，知识产权保护力度不到位，市场竞争存在不规范现象，公司产品经常被仿制假冒。一旦公司产品被大规模侵权仿制，而又得不到及时遏止，将会严重损害公司的市场形象，进而影响公司的健康发展。

近期，安德公司募集资金拟投资建设洛杉矶和比利时物流与技术服务中心，两个项目合计投资1927万美元。在决定本次海外投资项目之前，公司已经聘请专业机构进行了详尽的可行性研究。但由于当地政治等环境发生了不利变化，影响了公司海外业务的拓展和海外投资项目的效益。

在公司目前的生产模式中，产品的 PCBA贴装工序是通过外协加工方式完成的。安德公司非常重视委托外协加工的技术指导及品质管理工作，但如果外协厂商不能履行《委托加工协议》等约定的相关义务，或者安德公司对外协厂商选择不善、质量控制出现漏洞，则可能影响公司的生产效率和产品质量，引发客户投诉。另外，主要外协厂商的生产能力如果无法满足公司的发展需要，也会对公司的发展带来一定的影响。

安德公司的控股股东持有公司68.45%股份。但由于控股股东利用其特殊地位，通过行使表决权或其他方式对公司的经营决策、利润分配、对外投资等进行控制，对公司及公司其他股东的利益产生了不利影响。尽管公司在董事会设置了4名独立董事，董事会中独立董事比例达到4/9,但独立董事尚不能充分发挥外部董事对控股股东等的监督，无法有效地维护发行人及其他股东的权益。近年来，安德公司的人员、场地、收入规模均发生了较大的变化，但公司未能在较短的时间内构建更加科学和富有效率的管理体系，无法适应业务和资产规模的快速扩张，从而未能有效利用新的资源为公司创造更多的财富。

安德公司2018年年末至2020年年末的应收款项(应收账款和应收票据合计)余额分别为18869.96万元、27056.62万元和37539.67万元，占公司流动资产的比例分别为41.75%、40.84%和47.12%，占当期营业收入的比例分别为25.27%、21.84%和48.76%。随着公司营业收入的快速增长，应收款项也在持续增加。但由于部分客户违约及公司内部控制未有效执行，

发生了部分应收账款无法按时回收的情形，对公司的现金流和财务状况产生了不利影响。安德公司2018年年末至2020年年末，存货的账面价值占流动资产比重平均高达42%。较大金额的存货库存不仅对公司流动资金产生了一定的压力，并影响到公司业绩的持续增长，而且还存在存货积压和减值的压力。

安德公司所处的电子行业对固定资产投入要求较高。随着经营规模的快速提升，公司固定资产与在建工程规模不断扩大。2018年年末至2020年年末，公司固定资产与在建工程账面价值合计为53253.33万元、60264.58万元和60251.66万元，占各年末资产总额的比例分别为37.64%、37.77%和36.82%。公司固定资产主要包括生产设备、房屋建筑物等。如果未来产业发展、市场需求不及预期或者技术变更等原因导致产能利用不足、生产设备闲置或被淘汰，则公司将可能面临固定资产或在建工程减值的风险。

要求：

7．简要分析安德公司面临战略风险和市场风险的主要表现；

答

题干： 东方公司是一家中等规模的地方炼油企业，产品包括汽油、柴油等主要产品及其副产品，在本省以及周边省份出售给经销商或终端客户。东方公司面临的竞争压力既来自国有特大型炼油企业，还来自本省数量众多的其他炼油企业。为了掌握销售主动权和吸引客户，公司销售政策规定：对于资产额在1000万元至3000万的客户，给予50万元的赊销额度；对于资产额在3000万元至1亿元的客户，给予100万元的赊销额度；对于资产额在1亿元以上的客户，给予200万元的赊销额度。
公司对销售程序作出如下规定：
（1）客户申请赊销额度时，需提供经审计的上一年度资产负债表，由销售部负责审核。额度经公司批准后不得变更。销售部负责客户信用档案的管理。对于重要客户的资信等材料一般情况下不得变更。同时，对于所有客户都建立严格的信用保证制度。
（2）重大的销售业务须由销售部开具销售订单，订单上的内容包括：销售期、客户名称、产品名称、产品单价、总价款、付款方式。销售订单经客户签字盖章，交由公司销售部部长加盖销售专用章后生效。
（3）由财务部门定期与客户进行对账并负责催收。
8．根据《企业内部控制应用指引第9号——销售业务》，分析东方公司销售程序规定中存在的内部控制弱点，并提出改进建议。

答

题干： 1989年8月，S先生用先打广告后付款的方式，将其研制的桌面排版印刷系统软件推向市场，赚进了经商生涯中的第一桶金，奠定了A集团创业的基石。1991年4月，珠海A新技术公司成立；1993年7月，A集团下属全资子公司38个，成为中国第二大民营高科技企业；1994年年初，号称中国第一高楼的A大厦一期工程动土，同年S先生当选为“中国改革风云人物”；但1997年年初，A大厦在只完成了相当于三层楼高的首层大堂后停工。各方债主纷纷上门，原“A集团”的资金链断裂，负债2.5亿元的S先生黯然离开。
（一）战略与经营目标确定
1994年8月，S先生提出走产业多元化的扩张之路，跳出电脑产业，将生物工程和房地产列为新的产业支柱。但他没有采取有效措施（如与外资合作、资产股权化、获得跨国公司的技术支撑等）稳定原有产业和已有项目，而是齐头并进、急于求成，在生物工程刚刚打开局面但尚未巩固的情况下，又贸然向房地产这一完全陌生的领域进军。拟建的A科技大厦设计也一变再变，从最初的18层一直涨到70层，投资预算也从2亿元涨到12亿元。从1994年2月大厦破土动工到1996年7月期间，原“A公司”未申请过一分钱的银行贷款，全凭自有资金和卖楼花的钱支撑，由于资金链上的难以为继，就将生物工程的流动资金抽出投入A大厦的建设，结果多元化经营变成了多元化失败。
（二）风险控制与监督
由于缺乏必要的财务危机意识和预警机制，原“A集团”的债务结构始终处在一种不合理的状态。在原“A集团”营销最辉煌的时期，每月市场回款可达3000万-5000万元。以如此高额的营业额和流动额，完全可以陆续申请流动资金贷款，并逐渐转化为在建项目的分段抵押贷款。但S先生一向以零负债为荣，以不求银行为傲。一味指望用保健品的利润积累来盖大厦，这成了原“A集团”突发财务危机的致命伤。
与此同时，原“A集团”子公司的财务管理也不同程度地失控，资金流失严重。集团公司内各种违规违纪、挪用贪污事件层出不穷。其全资子公司K公司，至1996年年底累计债务就已达1亿元，其中相当一部分是由于公司内部人员侵吞造成的。1996年，其保健品销售额为5.6亿元。但坏账就高达3亿多元。资金在各个环节被无情地吞噬，成为资金链断裂的导火索。
资料二：
1997年，S先生带领旧部研制新的保健产品，开始了负债重新创业。1999年，成立上海B生物科技有限公司。2000年，S先生悄悄还清了原“A集团”时期所欠的全部债务。2001年，成立上海C生物科技有限公司。2003年，购入民生银行6.98亿股流通股和华夏银行的1.012亿股流通股，并将其研制的保健产品的知识产权及其营销网络75%的股权以12.4亿元卖给了D集团公司。2004年，成立上海E网络科技有限公司，2006年，在开曼群岛注册A网络科技有限公司。2007年，更名为A网络集团后在纽约交易所挂牌上市，成为中国登陆美国最大IPO民营企业，也是美国本土外最大IPO的IT企业。
（一）战略与经营目标确定
全面冒进的多元化战略方向失误让S先生意识到，投资产业需要慎重考虑三个条件：首先判断它是否为朝阳产业；其次是人才储备够不够；最后是资金够不够。因此，新“A集团”业务的发展强调安全，第一个项目做成功后，再考虑做第二个项目，一点点往前推进。在新的战略思想指导下，新“A集团”环环相扣地进入保健品、金融、IT行业，全面取得成功。
（二）风险控制与监督
新“A集团”最在乎的事情，就是公司的现金流和时刻保持财务健康（负债率维持在5%的标准上）。S先生锻造队伍执行力的第一步，就是从管理好现金流量开始的。“款到提货”是他的市场销售原则，而且大小经销商一视同仁。货款是经销商与总部之间的事情，分公司绝不染指。每个销售经理的背后，附带多人信用担保。为了提高执行力，新“A集团”建立了一个50人的纠察队伍，负责对分公司的检查，省级分公司也有纠察队查市级市场，市级纠察队再查县级市场。从而摆脱了一般保健品企业对于经销商的严重依赖。同时，新“A集团”倡导“有奖必有罚，奖罚必配套”的企业文化，每次开总结大会，一定是最佳和最差同时登台，最佳上台领奖金，最差下台领黄旗。对每一位经理，S先生不仅为他们提供了获得巨额奖金的可能，还给他们做不好就要接受大笔罚款的责任。在保健品行业。坏账10%可以算是优秀企业，20%也属正常，而其保健品部10年来的销售额100多亿元，坏账金额是0。
9．结合资料一，分析原“A集团”的总体战略类型？并指出此种战略的风险。

答

题干： E公司总部位于北京，其经营范围涉及多个领域，主要有保健品、白酒、室内设计装修和儿童森林公园4个业务单元。

随着社会进步和经济发展，人们对自身的健康日益关注。20世纪90年代以来，全球居民的健康消费逐年攀升，对营养保健品的需求十分旺盛。在按国际标准划分的15类国际化产业中，医药保健是世界贸易增长较快的5个产业之一。保健品产业每年的市场增长率保持在13%上，但是E公司涉足保健品市场的时间很短，市场占有率很低，而且保健品产业是一个高度竞争的产业。因此，针对市场上保健品的状况，E公司创新性地推出了纳豆胶囊和冠益酸牛奶两大保健系列产品。

目前，白酒产业在我国基本处于成熟阶段，市场增长缓慢，且受啤酒、红酒等冲击，白酒产业将处于深度调整期。E公司的白酒业务具有悠久的历史，市场占有率多年来在全国稳定保持在第一名，而且拥有相当一部分稳定的顾客群。

据国家建设部门的规划，2020年我国城镇居民人均住宅建筑面积将达32平方米，这就意味着今后每年全国城镇要新建住宅7亿多平方米，而90以上的住宅都要进行室内设计装修。

随着城市的基础建设、旧街区改造、更多商业店铺、商务会展，甚至旅游开发项目等不断发展和扩张，均为国内室内设计装修提供了难得的机遇和广阔的空间，该产业也成为增长率较快的产业之一。据统计，该产业去年的增长率已经超过12今年可能仍会突破。该公司的室内设计装修业务开展较早，在业内具有较好的口碑，在我国室内设计装修市场具有相当高的市场占有率。

近年来，“回归自然，返璞归真”正逐步成为当今世界的旅游热点，是旅游业发展的大趋势，而森林公园旅游正是顺应这一趋势发展起来的。人们回归自然、走进森林的意识愈加强烈，森林旅游呈旺盛发展势态。森林旅游业在我国刚刚兴起，近几年每年以40%高增长率发展。

而且越来越多的家庭开始重视孩子儿童时期课堂学习之外的知识和体验，尤其是现在城里的孩子从小在城市里生活，森林对其具有神秘而强大的吸引力，而儿童乐园更是孩子的娱乐天堂。二者相结合的儿童森林公园市场需求十分广阔。综上，E公司为顺应这些需求，率先针对北京城里的儿童建立起儿童森林公园。虽然该园区的市场刚刚打开，尚处起步阶段，但相信在不久的将来会别有一番作为。

10．简要分析E公司对保健品业务和儿童森林公园业务分别采用的基本竞争战略类型；

答

题干：

       W公司是美国乃至世界上最大的连锁零售商。W公司在长期的经营过程中，形成了自己独特的经营之道，并逐渐形成了自己的核心竞争力。

       W公司成立之初，管理层仔细研究了零售行业的业务和流程特点，决定采用连锁经营的方式，在分散的居民生活区中间建立起区域性的供货配送中心。同时，W公司还花费巨额资金购买卫星，以统筹区域配送。这使得W公司克服了高运输成本，减少库存，快速反映顾客的需求。

       W公司除了销售产品生产商的商品外，还自制并销售自有品牌的商品，以使客户建立对W公司而不是产品生产商的忠诚度。这使得W公司对其自有品牌的定价拥有绝对的决定权。

       W公司的关系哲学是：顾客是老板，顾客永远是对的。每个初到W公司的员工都被谆谆告诫：你不是在为主管或者经理工作，其实你和他们没有什么区别，你们共同拥有一个“老板”——那就是顾客。这种以顾客的预期为基准进行比较的方式使得W公司在同行业中一直处于遥遥领先的地位。

11．从三种基本竞争战略的角度出发，列举零散产业的战略选择。简要分析W公司在零散产业中选择的战略和克服零散的途径。

答

12．从 21 世纪初起，三镇钢铁集团为了提高产品质量、降低成本、减少能源消耗、最大限度地满足客户个性化需求，使用先进的信息技术，实现了产品的优化设计、制造和管理。集团通过对钢铁生产过程中的原料运输、储存、投料到焦化、冶炼、连铸、轧钢等基础信息资源进行深度开发和利用，实现了管理高度集中、产销高度衔接、数据高度一致和信息高度安全。精准的温度控制是钢铁生产中保障产品质量、降低能耗的关键环节。传统钢铁厂因各生产环节衔接不畅，导致温度不稳定。2016 年，三镇钢铁集团引进并开发了数字监测和分析系统，实现了对高炉铁水、炼钢钢水、出钢钢坯等各工序温度情况的实时跟踪，并基于模型预测目标温度，为铁水指吊、出钢节奏、精炼加热升温提供指导。2018 年，三镇钢铁集团在现有技术基础上引进 5G 专网技术，利用 5G 网络低时延、大带宽、广连接等优势，打通厂区内的信息孤岛，并与国内数据服务商和云服务商开展全方位合作，构建了钢铁工业数据收集平台和私有云监测平台，实现了数据双向互通、数据融合，在市场预判、交易节点、产品结构、硬件健康状态等方面提供全面实时的数据支撑和量化监测。2019 年，集团建成三镇智慧中心，下设 7 个工作岛，实时收集分析生产区 35 万个互联设备的数据，监测、调度 8 大工序、30 个系统，替代了原来的 42 个中控室，让 400 多名员工撤出操作现场。2020 年，集团打造了全国钢铁行业首个智能环保无人原料场、无人码头系统、智慧铁水运输系统。2021 年，集团在钢铁工业大数据平台基础上，打通基于分布式数据存储中心的管控架构，打造了一个具有去中心化、不可篡改、全程留痕、公开透明等特点的产业协同体系，实现了降本增效。要求：（1）简要分析三镇钢铁数字化技术的发展历程；（2）简要分析三镇钢铁数字化技术的应用领域。

答

题干： 汇鑫公司是C国最大的肉类加工企业，在屠宰和肉制品加工领域的市场地位和管理能力均居于国内第一位。
S公司是世界第一大猪肉生产商，是发达国家U国排名第一的猪肉制品供应商和出口商，拥有U国十几个领先品牌。但是近年来由于企业内部管理存在诸多问题，公司经营一直处于举步维艰的境地。汇鑫公司和S公司在2002年开始业务上的接触。S公司拥有国际一流的品牌、技术、渠道、以及规模和市场地位，都令汇鑫公司极为感兴趣。此外，S公司拥有两座绿色猪肉生产基地，如果汇鑫公司并购S公司，有助于开拓和巩固C国国内市场。
为慎重起见，汇鑫公司聘请了在跨国并购方面有着丰富经验的国际知名会计师事务所和律师事务所担任财务顾问和法律顾问，对S公司的经营、财务、法律进行全面的调查。
汇鑫公司于2013年5月29日发表声明与S公司达成收购要约。根据U国股市信息估算，S公司当时的市价约为36亿美元，而汇鑫公司收购所有股东股票的价款为47亿美元，溢价31%。考虑到未来资产协同效应价值及共同分享国内外巨大的市场等因素，会计师事务所专家认为，汇鑫公司溢价收购S公司100%的控股股权，收购价格属于正常范围。
汇鑫公司收购S公司，采用了杠杆融资的模式。参与此次银团贷款的银行包括8家信誉很高的中外资银行。采用这种模式可以使银行分散一些风险，但高额利息支付使汇鑫公司短期内财务压力增加，对企业未来现金流量的需求会很大。
汇鑫公司曾发表声明，一是承诺收购后不裁员不关厂；二是S公司的原管理团队和职工队伍将继续保留原位；三是S公司的经营管理方式不变。汇鑫公司期望通过这些政策措施防止技术人员及客户流失，降低在管理、文化、经营方面的整合风险。
但是，也有专家指出，汇鑫公司在收购协议中承诺不裁员不关厂，而随着整合的进行，后期汇鑫公司若要裁员会面临重大阻力，会造成企业人力成本居高不下。
13．简要分析汇鑫公司并购S公司的类型与动机；

答

题干：

爱宝公司是 B 国一家婴幼儿用品生产商，公司的产品包括婴儿床、婴儿车、婴幼儿学习及个人卫生用品等，产品主要在 B 国内销，B 国近年生育率一直处于高位，为婴幼儿用品市场创造了不少商机。最近，爱宝公司的客户服务单位分别从互联网及投诉信件两个途径，收到 15 宗与其刚推出市场三个月的新型号婴儿车（产品编号 AB2202）有关的客户投诉。对于这些投诉，客户服务部主管已经向爱宝公司的运营部主管张大宏通报，投诉内容主要是婴儿车的前扶手及两侧的金属铰链容易卡住小孩的手指甚至脖子而导致婴儿受伤。张大宏针对客户投诉与产品设计部主管胡总和生产部主管刘总商讨该新型号婴儿车在产品设计或生产程序上是否有改进的必要。在讨论过程中，胡总及刘总坚持 AB2202 号婴儿车的设计与生产程序没有问题，虽然 B 国没有任何针对该产品的设计及安全标准，但依据他们多年的工作经验，AB2202 号婴儿车的设计与生产程序不会对婴儿产生任何安全问题。此后，张大宏仍然非常担忧这类投诉会接踵而至，如果那样局面将可能一发而不可收拾，因为 B 国婴儿用品质量始终是公众非常关注的问题。两个星期后，张大宏收到客户服务部主管的电邮，告知对 AB2202 型号婴儿车的投诉又增加了 7 宗，同时公司还收到报社记者对相关投诉的查询，公司在互联网上也发现有关投诉的言论。

14．依据《企业内部控制应用指引第 4 号——社会责任》，分析爱宝公司生产销售AB2202 号婴儿车在履行社会责任方面需要关注的主要风险。

答

题干： 丁公司是一家传统仪器制造商，以生产通用仪器为主。该公司规模较大，因此通用仪器生产成本较同业低出将近10%,且质量上乘，因此其利润水平长期处于行业前端。目前市场上对于通用仪器的需求呈现逐年下降的趋势，同时随着劳动力成本、原材料成本上扬，丁公司利润空间逐渐缩小。随着许多制造厂商生产设备的升级换代，对于特定用途的精密仪器需求大增，且因其高技术含量，在定价方面丁公司具有较强的话语权。
15．丁公司拟采取的战略是什么，并列出该战略的优势。

答

题干： 甲公司是我国制浆造纸行业的大型骨干企业。2004 年 2 月 2 日，南昌市中级人民法院一审宣布判决公告，人们才知道这个“企业巨人”原来是被“企业蛀虫”所蛀空的，多年基业毁于一旦。

在公司中，其核心人物姜某集董事长、总经理于一身，总揽决策权、所有权与经营权。这种集决策权、所有权与经营权为一体，董事长和总经理于一身的缺位与错位现象，导致企业各方权力制衡失效，董事会、监事会流于形式，权力约束机制无法发挥应有的制衡与监督作用。大权独揽的局面使他的私欲极度膨胀。

姜某曾是一个头戴众多光环的优秀企业家，而在几年时间内蜕变成一个腐败分子，收受、索取贿赂过百次，共计 389 万余元，另涉嫌私自挪用公款 480 万元，涉案总金额达 860 多万元。这是江西省近年来查处涉案金额最大的一起腐败案件。与此同时，甲公司出现的严重亏损，高达 8 亿多元，劣迹败露后，姜某等人利用隐瞒、虚构财务信息等手段掩盖甲公司的严重亏损，但甲公司管理层严重腐败和渎职的黑洞已无法弥补。

在姜某大肆收受贿赂的同时，甲公司管理层的腐败面也逐步扩大。担任企业总会计师、董事的邓某，主要负责编制公司月度资金的收支计划表，是左右公司资金安排、使用的关键人物。由于甲公司的销售回笼资金经常不能到位，邓某成了供货商们索要货款时争相“拉拢”的对象。他利用职务之便前后敛财 62 万元，另挪用公司款项 87 万元，被南昌市中级人民法院判处有期徒刑 15 年。

在企业管理层集体腐败行为的侵蚀下，甲公司内部机构的规划、执行、控制和监督环节无法进行有效地实施，企业控制制度便成了“空中楼阁”。

16．依据运营风险的主要表现，从组织架构角度简要分析甲公司存在的风险并说明如何优化组织架构。

答

题干： 美的公司是一家主营白色家电的世界500强企业，现拥有中国最完整的空调产业链、冰箱产业链、洗衣机产业链、微波炉产业链和洗碗机产业链；拥有中国最完整的小家电产品群和厨房家电产品群；在全球设有60多个海外分支机构，产品远销200多个国家和地区。虽然美的主营产品种类丰富，但其产品种类拓展基本都不是靠自身研发生产，而是通过收购实现。在进入洗衣机市场前，美的公司通过市场调研对洗衣机市场进行了战略分析：

(1)洗衣机行业受国家“家电下乡”政策推动，整个市场趋于饱和，价格战愈演愈烈，各公司的降价促销策略极大地压低了整个行业的利润率。国内洗衣机市场主要由海尔、小天鹅和荣事达3家本土企业占据，3家公司发展状况都比较稳定，产品差异化不明显，且存在着技术创新、资金雄厚和知名品牌等优势，并不断通过大量的科研创新投入研发新产品，以提高自身的竞争力。

(2)洗衣机行业是一个高资本投入的行业。掌握专利和生产技术的现有企业一方面通过推出功能更先进的洗衣机以招徕消费者，另一方面努力通过扩大规模降低产品成本。消费者在选购洗衣机时更趋向于购买品牌产品，因为品牌产品能够提供更好的售后服务，产品质量更有保障。

(3)随着产品样式的多样化及产品的智能化，智能型产品的发展势头越来越快，但在洗衣机行业，暂时还无替代品的出现，仅仅是产品本身更新的越来越智能化。

(4)由于近年来白色家电的主要生产材料成本逐渐下降，进一步增强了洗衣机企业在采购方面的议价能力。但是随着洗衣机市场的逐渐饱和，供过于求的趋势越来越明显。同时，由于时代的快速发展，信息传递越来越广、越来越快，且消费者通过互联网就可以快速获得其他消费者对同类产品的评价，使得消费者对产品的种类、功能、价格都能够充分掌握。

基于对市场的分析，美的公司选择并购战略以快速进军洗衣机市场。

经过多方协调，美的公司在2008年以16.8亿元的自有资金收购小天鹅24.01%的股权，成为小天鹅的控股股东。小天鹅洗衣机产销量均位于行业第二，经营能力和成长能力都比较突出，而且具备一定的技术优势，补齐了美的公司洗衣机业务的短板，提高了美的公司在洗衣机行业中的综合竞争力与市场竞争优势。

要求：

17．简要分析美的公司收购小天鹅时洗衣机行业所处的产品生命周期阶段；

答

题干： 华光眼镜有限公司（以下简称华光眼镜）成立于上世纪70年代。华光眼镜从上世纪90年代末开始拓展眼镜零售连锁网络，是国内较早从事眼镜连锁专卖店的企业。经过多年的发展，华光眼镜的市场份额占据省内第一、全国第五的位置。2005年末，华光眼镜在全国拥有超过100家连锁店，其中80%在甲省及周边地区。
随着人们生活水平的提高和消费能力的增强，消费者除了重视眼镜的基本功能外，还越来越重视美观时尚。尤其是年轻人，不再等眼镜坏了才购买新的，而会频繁地更换新的款式。这一趋势引起华光眼镜总经理赵刚的重视。2006年初，赵刚召集各部门开会，研究如何更好地把握市场动态，抓住潜在增长机遇。赵刚要求财务部利用过去3年的财务和业务数据，分析目前华光眼镜对年轻客户群的销售情况。
华光眼镜管理层通过研究和分析，提出一项新的市场开发战略——“明天”战略：针对年轻消费者追求美观时尚的习惯，以全新的理念打造“明天”品牌的新门店，通过“华光”和新“明天”两个业务线的市场细分，更好地抓住增长机遇。管理层意识到要获得消费者对“明天”店的认同，需要应对新的挑战。管理层对新战略很有信心，制定了详细的业务计划书，“明天”战略获得了董事会的支持。
面对新战略实施给企业内部带来的变革，总经理赵刚意识到变革管理的重要性。在与各部门管理人员的交流中，他发现大家有三方面的担忧，一是担心组织机构调整对个人职位的影响；二是担心现有的经验能否适应新业务的要求；三是担心新业务对个人绩效评价的影响。这些问题如果不能得到有效解决，牵涉其中的利益相关者必然会对新战略的实施带来影响。赵刚在了解这些情况后，立即召集主要管理人员专门成立一个变革管理小组。
18．针对华光眼镜可能遇到的利益相关者带来的影响，简要分析企业内外部可能存在的利益相关者及其利益要求，并简要分析企业利益相关者的权力来源。

答

题干： 华海科技集团利用生物净化技术对土壤、农家肥和水进行解毒、净化和修复，并通过吸附土壤重金属、采用生物植物保护剂防治虫害，在华东生产基地成功试产了高于欧盟、日本标准的有机大米。华海公司采用“政府+公司+大米专业合作社+农户”的协议式生产模式，通过向农户无偿提供生产资料和技术服务，保证了大米的质量和产量。目前，该有机大米的收购价格高于普通大米市场收购价的120%以上，有机大米的市场零售价格是普通大米的10倍以上，产品主要目标市场是日本、东南亚和国内主要大城市。
为了确保对产品质量的控制，华海公司的发展战略是采用非并购方式，自主研发核心技术、培养技术专才。公司在有机大米的市场占有率逐年快速增长后，位居同类产品销售额第一名，环保、安全、健康的产品理念契合了追求生活品质的消费群体，有机大米的品质和品牌逐渐被消费者高度认可并拥有一些忠实消费者。华海公司在生产有机大米的良好基础上，还生产其他有机农产品，包括水产、蔬菜和水果，并先后在河北、山东、四川等地建成了有机农产品基地。
目前，华海公司为单体公司，采用传统型组织结构，设置了采供部、生产部、市场部、销售部（按省区下设办事处）和新产品研发部、财务部、行政人事部。
华海公司采用财务和非财务指标进行业绩考核。公司层面的财务指标主要有销售额、销售费用率、净利润、流动比率、速动比率和资产负债率，其他指标主要有市场占有率。
19．简要说明平衡计分卡的业绩衡量方法，针对华海公司业绩考核应当补充哪些指标，并阐明原因。

答

题干：

      VoIP 是一种利用区域或互联网进行交换话音信号的技术服务，在专用的电话上可以采用 IP 网络，以 VoIP 模式进行通话，是一种较便宜的跨地区电话联系方式，适用于个人、家庭或商业机构用户。支持该技术服务的首要条件就是一个稳定的网络环境和宽带网络，在发达国家 A 国（其使用货币为“索拉”）已经蓬勃发展多年，VoIP已被 A 国的大多数人、家庭和商业机构普遍采用。A 国市场上现有三家提供有关服务的营运商。正通电视是其中一家电视营运商，在 A 国使用其 VoIP 技术及设备服务的用户群组包括个人、家庭用户和设于 A 国的大型商业机构（主要是跨国企业）。在 2011 年，VoIP 个人、家庭用户超过 2000 万户，市场份额达62%，而商业企业的大型商业机构更达 120 万家，市场份额达 68%。

      正通电视针对全国不同地区不同用途的用户推出了 14 种套餐，但收费模式均以包月方式计算。例如，针对个人、家庭新用户使用综合计划（即包括宽带上网+VoIP+电视）的包月费用为 400 索拉，同一计划的现有宽带客户包月为 330 索拉。对于商业用途的客户就只有宽带和 VoIP 服务，且收费相对高。正通电视最大的优势就是用户能够在一家服务供应商获得视频、数据和话音服务。这不仅方便消费者，也减少了用户流失率。

      正通电视管理层正考虑进一步开拓海外市场。业务发展部总监黄羽建议可以与 B 国当地的电信营运商合作，设立联营公司以方便打进 B 国市场，开发 VoIP 的语音业务，同时并以本地模式运作。

      而在 B 国的最大电讯营运商优越电信也正计划开发 VoIP 这种技术服务及相关设备，在国内开展商机。优越电信现时的核心业务是以提供宽带和流动电话服务为主。

20．简要分析黄羽建议正通电视与优越电信组成合营企业的好处。

答

题干： 凌云公司成立于1998年，是一家专门从事通信产品研发、生产及销售的国际化高科技公司。2000年凌云公司在美国纳斯达克成功上市，当年营业收入仅0.75亿美元。凌云公司上市后抓住了电信改革的机遇，大力发展小灵通业务，进入了“无竞争”的细分市场，销售收入在7年内增长百倍以上。公司的员工数量也急剧膨胀，从2000年的600人增加到2007年的7000多人。
凌云公司的管理人员多为技术人员出身，“制度管理公司”的理念相对薄弱。业务的飞速增长使公司来不及制定、建立新的政策和程序，致使聘任的部分员工不具备胜任能力。例如公司的财务人员缺乏充分的专业训练，导致财务报告出现违规和存在虚假等问题；公司出纳张某没有会计从业资格证，只是因为与财务经理的家属关系进入公司。凌云公司的很多子公司处于失控状态，如某子公司在未事先上报总部的情况下，与客户签订了本不应签订的服务合同，后来该客户无法履约，并被证明是一家无资质的皮包公司。
2007年以后，随着小灵通业务的急剧萎缩与战略转型的受挫，公司很多员工纷纷跳槽，少数业务骨干还带走了一些公司客户、技术秘密和商业秘密，给凌云公司带来很大的损失，其销售业绩与财务状况不断恶化，并于2012年被纳斯达克停牌而黯然退市。
21．根据《企业内部控制应用指引第3号——人力资源》，简要分析凌云公司在人力资源环节存在的内部控制缺陷，并提出改进措施；

答

题干： HZ 公司是一家生产通信设备的民营通信科技公司，于 1986 年正式注册成立，产品全面覆盖手机、移动宽带终端、终端云等，并凭借自身的全球化网络优势、全球化运营能力，致力于将最新的科技带给消费者，让世界各地享受到技术进步的喜悦，以行践言，实现梦想。

从 2000 年开始，手机市场的需求十分旺盛，但客户面临的选择也越来越多，对材质的要求也越来越高；2001 年，HZ 公司凭借着雄厚的资金支持收购了数家销售门店，实现了纵向一体化的整合。

2008 年，面对金融风暴的强势来袭，HZ 公司对内部进行了一系列调整。不仅在价格、广告等环节推出新的举措，同时要求所有管理层都要提交两份报告，一份是述职报告，一份是辞职报告，并且采取答辩方式进行竞聘。

公司根据其表现、发展潜力和企业发展需要，批准其中的一份报告。在竞聘考核中，大约 30?的干部被替换下来。

22．（1）简要分析 HZ 公司在 2001 年具体采用的战略及该战略的主要适用条件；

答

题干：

缘梦公司成立于2004年，公司主营业务是将工业二氧化碳共聚物材料经过提纯改性，应用于医用耗材类产品。缘梦公司的核心优势在于科研与技术支持。企业获得多项专利，在国内外都处于领先地位，成功地进入高附加值的医疗制品应用领域。缘梦公司的发展战略分为三个阶段，公司根据不同阶段的发展状况，采用不同模式构筑企业竞争优势。第一阶段：一体化商业模式（2004年至2010年）。缘梦公司实施科研、中试、生产一体化，将资源和能力配置到价值链的各个环节，牢牢掌控价值链的各个经营活动，把握生产经营的全部所得。第二阶段：外包转型（2010年至2014年）。随着企业业务发展，缘梦公司发现自己在融资、采购、生产、销售等价值活动方面处于劣势，导致企业开发出的产品无法尽快实现商业化转化。于是以增加最终的企业利润为目标，公司将自身的经营业务聚焦于研发和营销服务两个价值创造环节上，而将企业制造环节外包出去。同时，缘梦公司还在价值链上增加了一个价值创造环节，将自己的核心专利业务通过许可的方式获取专利许可使用费，提高企业的价值。第三阶段：平台战略（2014年至今）。第二阶段的转型外包，不仅使缘梦公司优化了资源配置，而且使缘梦公司与生产企业达成了协作关系，这提供了平台战略实施的前提。而网络技术的发展，使得缘梦公司实施平台战略成为可能。缘梦公司的平台战略就是以技术研发以及核心医疗产品为核心，以网络效应吸引生产企业、客户（医院、养老院、药店）等多方加入，搭建起跨企业、跨区域、跨行业的医疗设备资源合作、共享的专业化平台。

要求：

23．运用价值链分析方法，简要分析缘梦公司在各个发展阶段是如何通过运用价值链分析自身的资源和能力而构筑其竞争优势的

答

题干： 佳美公司CEO最近第二次访华，与中国工业和信息化部官员进行了会面，就中国新兴的信息与通信行业交流了意见。

中国是佳美仅次于美国的第二大市场，因此，佳美公司CEO此行的目的是要增强公司在中国的影响力。上季度中国为佳美带来了30亿美元销售额，而整个亚太地区的总销售额也仅有45亿美元。

佳美公司计划做好以下三件事：

（1）寻找实力雄厚的合作伙伴，将佳美产品出售给对方，要求对方冠以佳美商标，才能进行出售。分销渠道独立于佳美公司，双方基于长期合作为前提，佳美公司对合作伙伴的要求非常严格，使得佳美公司分销渠道稳定、持久。佳美公司认为在海外推出价格低廉的电子产品是在贬低企业形象，加之存在开辟海外市场的成本，因此在华定价比在国内市场要高。

（2）与华友公司合作，以生产外包的方式在华生产加工佳美产品，以获得相对更加廉价的劳动力。佳美公司已多次与华友商谈，此次佳美公司CEO参观了华友公司在郑州和天津的工厂，希望尽快达成合作，生产产品。

（3）佳美公司有着世界一流的研发能力，其总部位于美国硅谷，科研集中度很高。佳美公司充分利用其在国际上领先的研发优势，面向全球把产品制造集中在几个最具有成本优势的工厂，这样就在全球范围内实现规模经济，以获得高效与低成本的有效结合。佳美公司在全球销售标准化的产品，凭借佳美产品的优势，东道国当地的消费习惯，促使不同国家的习俗和偏好趋同。

24．根据资料（3），解释说明佳美公司国际化经营的战略类型。

答

题干： 甲公司成立于2004年，主营业务为氨纶生产，自成立以来一直保持着高速增长，氨纶年生产能力从成立之初的1000吨发展到目前的30000吨。2010年，公司开始向其他业务扩张，先后投资建设了三家五星级酒店、一家旅游度假村以及获得省内一条高速公路的经营权等。但这些扩张不但没有给企业带来进一步的发展，反而拖累了主业经营。三家五星级酒店客源稀少，经营惨淡。只有高速公路的经营给企业带来了一定回报，但也是寥寥无几。

随着我国纺织品生产和出口的快速发展，我国已成为全球最大的氨纶产销中心。目前在氨纶市场上有三类竞争者：一是以英威达、晓星为代表的在氨纶的生产规模、技术研发、品牌国际化、经营全球化方面具有优势的跨国企业；二是已经拥有较大生产规模和自己核心生产技术的国内领先企业；三是以价格为主要竞争手段的国内中小型企业。面对竞争日趋激烈的市场，甲公司领导层经过慎重思考，决定剥离其他业务，回归氨纶生产，专注于氨纶产业中的高定型氨纶，在工艺配方、反应机理、过程控制等方面形成自有专用技术，希望通过整合国内市场获取更大的市场份额，形成较强的市场竞争力。

25．分析甲公司实施的业务单位战略的风险。

答

题干： K公司是一家布鞋生产企业，采用出口与内销两种销售模式。公司的生产采用手工制造与利用机器流水线两种方式。随着人力成本的不断提高，公司雇佣了一些低成本、几乎没有经验的劳动力进行手工制造，导致生产的一部分产品质量不达标，缝合的不好，经常遭到顾客的投诉。面对这些问题，公司决定对这部分产品进行低价处理，以降低损失；同时对员工进行培训，以避免类似情况发生。近期，网上公布了有些布鞋存在染色的问题，相关部门在进行调查时发现K公司对染料的处理没有采取任何措施，凡是废弃的染料都倒入附近的河流，影响了生态，导致附近居民生活受到很大的影响，相关部门就此严厉处罚了K公司。

公司在出口的过程中面临着较高的关税负担和汇率风险，目前公司采用的降低汇率风险的方法是进行期货套期保值。同时公司打算并购D国的甲公司，在当地进行生产销售，以降低面临的高额关税负担。但是在并购过程中却遭到了当地政府的干预，要想成功并购还需要采取一些必要的措施。

要求：

26．简要分析该公司面临的风险种类。

答

题干： 2004年，春城白药开始尝试进军日化行业。而此时日化行业的竞争已经异常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等国际巨头们凭借其规模经济、品牌、技术、渠道和服务等优势，基本上占领了C国日化行业的高端市场，占据了C国牙膏市场60%以上的份额；清雅公司、蓝天公司等本土日化企业由于普通存在产品特色不突出、品牌记忆度弱等问题，加上自身实力不足，因而多是在区域市场的中低端市场生存。整个产业的销售额达到前所未有的规模，且市场基本饱和。谁想要扩大市场份额，都会遇到竞争对手的顽强抵抗，已有相当数量的本土日化企业退出市场。价格竞争开始成为市场竞争的主要手段，定位在高端市场的国际巨头们也面临着发展的瓶颈，市场份额、增长速度、盈利能力都面临着新的考验，它们的产品价格开始向下移动。

春城白药进入日化行业先从牙膏市场开始，春城白药没有重蹈本土企业的中低端路线，而是反其道而行之。通过市场调研，春城白药了解到广大消费者对口腔健康日益重视，而当时市场上的牙膏产品大多专注于美白、防蛀等基础功能，具有更多口腔保健功能的药物牙膏还是市场“空白点”。于是，春城白药创出了一个独特的、有助于综合解决消费者口腔健康问题的药物牙膏——春城白药牙膏，并以此树立起高价值、高价格、高端的“三高”形象。

春城白药进入牙膏市场短短几年表现突出，不仅打破本土品牌低端化的现状，还提升了整个牙膏行业价格体系。从2010年开始，随着春城白药推出功能化的高端产品，国际巨头们也纷纷凭借自身竞争优势推出功能化的高端产品抢占市场。B公司推出抗过敏牙膏；L公司推出全优七效系列牙膏；D公司推出去渍牙膏；H公司推出专效抗敏牙膏。这些功能性很强的口腔保健牙膏定价都与春城白药牙膏不相上下，这些功能化的高端牙膏产品出现后，消费者的需求得到进一步满足，整个市场呈现出“销售额增长大于销售量增长”的新特点。

27．根据战略群组分析的作用，分析：①定位在高端市场的国际巨头们的产品价格开始向下移动的依据；②春城白药在日化行业中战略群组定位的依据；③B公司、L公司、D公司、H公司相继推出功能化高端牙膏的依据。

答

题干： 我国互联网有效受众规模始终保持着持续增长的势头，到2008年，使用浏览网页新闻这一互联网功能的比例达到90.5%，诸多新闻网站共同角逐着中国新闻网站的广阔市场。甲公司是政府投入资金建立的新闻门户网站，京城八家主要媒体为股东，在北京地方网络媒体中独有新闻原创与采编首发权，可以无偿使用八大媒体的新闻资源，具有极强的权威性与专业性。甲公司的用户群中北京本地网民比例为60%，很多是政府官员、外企高层、来京投资者等有决策权和高消费能力的群体。在发展过程中，充分使用最先进的宽带网络技术，同时北京人民广播电台、北京电视台作为股东单位为甲公司开展音频视频业务奠定了良好的技术基础。但甲公司不是一个商业性的网站，因此市场份额远远小于商业性的门户网站。在政府大力支持的同时，政府背景也导致甲公司资金来源比较单一，竞争意识不强，专业网络人才、经营人才相对匮乏。报纸、电视、广播电台这些传统媒体，也在和甲公司争夺着市场。
28．使用SWOT分析法对甲公司的内外部环境进行简要分析。

答

题干： 华日公司是一家民营高科技企业，专门研发、生产和销售户外LED屏幕。经过多年的发展，公司产品在本省占有率达到40%，控股子公司有8个，总经理由职业经理人担任。公司的实际控制人孙某深感内部控制制度的建立健全对公司可持续发展的重要性。公司给办公大楼都安装了24小时监视系统及门禁系统，为贵重资产采取了双重保管的保管制度（即必须两人同时出现才能取得某些资产）。公司有一套完备的员工业绩评价体系，并将考评结果作为确定员工薪酬以及晋升、评优的依据。华日公司除建立以上制度外，在日常经营过程中还建立了如下制度：
（1）为了加强资金管理，公司规定单笔资金使用在20万元以下的，由财务总监审批，单笔资金使用在20万元以上的，由总经理审批。
（2）出纳人员李某负责根据资金收付凭证登记日记账，会计钱某根据相关凭证登记有关明细账和总账。
（3）公司建立了完善的采购制度，采购需求方提出申请，由相关权限部门或个人进行审批。对预算内的采购，严格按预算执行进度办理手续；对于超预算的采购申请，在办理请购手续后，报相关权限部门或个人审批。
29．结合《企业内部控制应用指引》，简要分析华日公司制度建设中存在的内部控制缺陷和相关的应对措施。

答

30．简述五力模型的主要内容。

答

题干： 某铝制品厂是一个不足200名职工的小厂，年产值200万元。年初，该厂与有关部门签订了为期5年的租赁合同。厂长李某为了更好地发挥企业的优势，决心在市场细分的基础上，选择较为适宜的服务对象。所以，对铝制品市场进行了细分：首先，把铝制品市场分为汽车制造业、住宅建筑业和饮料容器制造业3个亚市场；其次，又把住宅建筑业市场进一步细分为半制原料、建筑部件和铝制活动房屋3个亚市场；最后，又把建筑部件市场分为大用户、中用户和小用户3个亚市场。李某决定把建筑部件的大用户作为本企业的主要服务对象。
31．根据以上信息判断该企业市场细分是否合理？

答

题干： KT智能股份有限公司(以下简称KT公司)是一家早期以OEM和ODM模式为主的服装制造企业。2003年起，KT公司开启了服装大规模个性化定制的探索与企业转型升级之路。经过十余年的发展，KT公司打造出了以工业化的效率和成本，开展大规模定制个性化产品的智能制造系统，创建了数据驱动的智能工厂以及数据驱动的生产模式和“端到端”供应链生态体系，KT公司由传统服装制造企业进化为平台生态的综合产业集团。

KT公司将信息技术、网络技术、3D打印等科技手段应用到企业生产经营全过程。通过客户端数据驱动全价值链的运营体系，将消费者、供应商、商业伙伴置于一个平台上，实现全球实时响应和高效协同，真正将信息化深度融入到工业化整个流程，打造了“完全以需求数据驱动的智能制造体系”。

KT公司的转型升级之路主要为以下几方面：

一是将客户服装需求变成产品数据模型，使国内外服装订单变成数据进入互联网，并通过智能排程和执行，实现流水线上不同面料、规格、元素的灵活搭配。

二是提供服装行业数据驱动的智能工厂解决方案，对企业管理与生产控制进行全流程改造。以消费者需求数据带动技术流、资金流、人才流、物流，驱动供应商、生产商、服务商协同，将正确的数据在正确的时间，发给正确的人和机器执行。

三是推出全球个性化服装定制互联网平台——“KT-C2M平台”,实现订单提交、设计打样、生产制造、物料供应、物流交付一体化。只需7个工作日即可满足全球订单的个性化定制。

KT公司推行“去部门、去科层、去审批”,建立极致扁平化的组织和“端对端”流程，使每一名员工都对应“满足用户需求”展开工作，颠覆了传统企业组织结构。通过“全员对应目标，目标对应全员”的组织方式，变主观监管为客观监管，变人的监管为数据监管，解放了生产力，重塑了生产关系，优化了资源组织方式和效率。目前，KT公司行政人员减少了50%,生产效率提高了25%,返修率降低了80%。

KT公司开发的“KT-C2M平台”集成了客户订单提交、产品设计、协同制造、采购供应、营销物流、售后服务等多项功能。平台构建了基于产品与流程全面数字化的需求交互中心、大数据支撑中心、产品创新中心、智能制造中心、物流配送中心、流程管控中心，把客户、供应商、工厂、物流等连接在一起，让全球客户通过PC、手机App等终端或实体店，在平台上提出产品需求，实现定制化产品创新。最终，由平台将零散的消费需求进行分类整合，以整体、规律、可操作的形式提供给供应商、生产工厂、物流企业，实现直销与配送。

与传统的企业发展方式相比，KT公司的“互联网+工业”智能制造生态体系，不再依靠中间商、代理商和渠道商主导销售，形成了消费者与工厂直联的C2M供需生态，实现了企业由“做大”到“做优”发展模式的转变。

32．简要分析KT公司涉及的战略创新的类型；

答

题干： 近年来，由于食品安全问题的出现以及国家安全政策的出台，导致乳制品产量上升减缓。目前乳制品行业的销售额达到前所未有的规模，各个企业生产的不同品牌的牛奶产品同质化程度明显，乳制品的价格竞争十分激烈。国家对于乳制品行业连续出台多项审查和改革措施，达不到一定产量的乳制品企业将被强制退出该行业。乳制品行业并购重组愈演愈烈，行业集中度进一步提升。国外品牌由于质量及奶源的原因，受到消费者追捧，进口乳制品的发展进程不断加快。牛奶被成为“白色血液”，食物中的“液体黄金”，含有丰富的钾、锌、镁等微量元素，钙、维生素族群等人体所必需的物质，市场中难以找到相同的产品来替代乳制品这一高营养物质。对于乳制品的上游，直接的供应方主要是奶源基地。我国当前散养户的组织程度不高，在产品的质量上生鲜乳面临乳品企业严格的检测标准。为了保证奶源，现代大型乳制品企业开始大量建立奶牛基地，从而达到规模经济效应。乳制品的最终购买者是大众消费者。在各大城市的超市里，各种品牌的乳制品不胜枚举，包括国产品牌产品、地方产品、外资进口产品等，这在一定程度上为消费者提供了大量的信息，同时也使得他们的转换成本随之下降。

N乳制品公司主营业务为乳制品及含乳饮料的研发、生产和销售，产品主要包括低温鲜牛奶、低温酸奶、低温调制乳、低温乳饮料等。2017年10月，N乳制品公司的供应商W公司奶牛基地向银行提出了贷款申请，需要由N乳制品公司提供贷款担保。经过对W公司详细的信用审查，报经董事会或类似权力机构批准之后，以N公司的名义为W公司1000万元银行贷款提供了担保。2018年8月，W公司经营陷入困境，N公司没有采取任何措施。2018年11月，因W公司无力偿付所欠银行该笔贷款，银行将W公司连同N公司一起告上法庭。

33．依据《企业内部控制应用指引第12号一一担保业务》，简要分析N公司在担保业务中面临的主要风险。

答

题干：

（该知识点2017 年教材已删除）甲公司是一家国有全资电力公司，主要为国内企事业单位和个人提供生产、生活用电。甲公司成立于一百多年前，一直采用煤炭发电。甲公司承担着保持社会稳定发展及民生的责任，为居民提供合理或较低价格水平的电力服务，政府对甲公司产生的亏损提供补贴。为鼓励甲公司提高营运效率，建立符合市场竞争需求的运行模式，政府于 2010 年决定将甲公司改制为股份有限公司，通过公开招股筹集资金并将其股票上市交易。2011 年，甲公司股票上市后，政府持有甲公司股票的比率由原有的 100%降至 51%。甲公司上市后，开始着手研究并实行低成本、低碳排放的发电模式，如研究用风力发电、地热发电、天然气发电取代煤炭发电的可能性。同时，甲公司还着手对上市前咨询机构提交的多个境外投资方案进行评估。但当甲公司管理层要求信息技术部提供评估需要的相关数据时，信息技术部告知有关信息系统的一些月度数据被人删除，无法提供。甲公司经调查发现，一名已被甲公司辞退的后勤部职员，在退职后未经允许进入系统删除了有关信息。

34．（该知识点2017 年教材已删除）简述信息系统战略的内涵，并指出甲公司为实行低成本、低碳排放发电模式需要获得的基本信息(包含外部信息及内部信息)。

答

题干： K公司是一家布鞋生产企业，采用出口与内销两种销售模式。公司的生产采用手工制造与利用机器流水线两种方式。随着人力成本的不断提高，公司雇佣了一些低成本、几乎没有经验的劳动力进行手工制造，导致生产的一部分产品质量不达标，缝合的不好，经常遭到顾客的投诉。面对这些问题，公司决定对这部分产品进行低价处理，以降低损失；同时对员工进行培训，以避免类似情况发生。近期，网上公布了有些布鞋存在染色的问题，相关部门在进行调查时发现K公司对染料的处理没有采取任何措施，凡是废弃的染料都倒入附近的河流，影响了生态，导致附近居民生活受到很大的影响，相关部门就此严厉处罚了K公司。

公司在出口的过程中面临着较高的关税负担和汇率风险，目前公司采用的降低汇率风险的方法是进行期货套期保值。同时公司打算并购D国的甲公司，在当地进行生产销售，以降低面临的高额关税负担。但是在并购过程中却遭到了当地政府的干预，要想成功并购还需要采取一些必要的措施。

要求：

35．列举常见的风险管理策略的工具，并分析该公司针对面临的风险运用的工具。

答

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2025年04月15日注册会计师考试公司战略与风险管理简答题35

一、简答题

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